Agent service à la clientèle (H/F)

Agent service à la clientèle (H/F)
Localisation:
ANJOU
Catégorie demploi:
Administration
ENSEMBLE, ON FAIT DU CHEMIN.
Chez Morneau, on fait du chemin ensemble pour faire évoluer la trajectoire de votre carrière vers de nouveaux horizons remplis d’opportunités stimulantes.
Rejoindre l
’
é
quipe de Keven Belisle-Gagnon
-Superviseur au service à la clientèle à Anjou ,
c
’
est b
é
n
é
ficier
d’un horaire de 7h30 à 16h00 du lundi au vendredi
,
dune rémunération allant
jusqu’à 23,57 $ de lheure
,selon lexpérience,
avec une révision salariale annuelle
et d
’
un quotidien
rempli de t
â
ches stimulantes :
Répondre aux demandes des clients rapidement et efficacement par courriel et par téléphone
Gérer les insatisfactions du client et lui proposer les solutions les plus adaptées à la situation;
Effectuer un suivi proactif avec la clientèle lors danomalies en cours dexpédition.
Promouvoir/accompagner les clients sur les fonctionnalités et les nouveautés du portail;
Travailler en étroite collaboration avec le personnel des Opérations et de la facturation
Effectuer toutes autres tâches connexes.
Et pour s’assurer que la paix d’esprit soit toujours sur votre chemin, nous offrons une foule d’avantages :
3 semaines de vacances dès le 1er mai suivant votre embauche
Assurances disponibles 3 mois suivant votre embauche (médicaments, dentaire, vision au choix)
11 jours fériés, 3 congés personnels, 1 congé mobile et 10 congés pour maladie (selon modalités)
Dépôt direct du salaire chaque semaine
Salaire concurrentiel et une équipe dynamique
Régime d’épargne-retraite collectif disponible après 3 mois
Et bien plus !
Intéressé ? Si vous répondez aux exigences ci-dessous, nhésitez pas à postuler !
D.E.S. et/ou
2 à 5 ans dexpérience équivalente au niveau du service à la clientèle (Un atout).
Souci du service à la clientèle
Connaissance générale de l’informatique
Esprit d’analyse et bonne gestion des priorités
Maitrise des langues française et anglaise écrites et parlées
Expérience en transport et connaissance du logiciel TruckMate (atouts).
Exigence de la langue anglaise à
intermédiaire
(interactions avec fournisseurs, clients et employés anglophones et /ou situés hors de la province du Québec)
Envie d’embarquer avec nous ?
O
n attend votre candidature !
Des questions? Rejoins Zachary Thouin, poste 1178 ou par courriel à
Chez Groupe Morneau nous adhérons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et nous nous engageons à fournir un environnement de travail diversifié et inclusif.