Répartiteur(trice) d’atelier / Dispatch - REMBEC

Chez REMBEC , on est bien plus qu’un atelier mécanique.
On est une équipe engagée, terrain, qui livre chaque jour des solutions rapides, efficaces et professionnelles à nos clients.

Notre force? L’action, la rigueur et l’esprit d’équipe.

En tant que répartiteur(trice) d’atelier , tu es au cœur des opérations.
Tu es le lien entre les clients, les techniciens et l’efficacité de l’atelier.

Tu fais rouler la machine.
Responsabilités principales

• Accueillir les clients en personne et répondre aux appels
• Analyser les besoins et planifier les réparations
• Répartir et coordonner les tâches entre les techniciens
• Préparer les estimés et expliquer clairement les travaux
• Assurer le suivi des travaux en cours
• Informer les clients de l’avancement
• Conseiller les clients sur l’entretien préventif

Profil recherché

On cherche quelqu’un de :

• Organisé(e) et structuré(e)
• À l’aise avec plusieurs dossiers en même temps
• Bon communicateur (client + équipe)
• Capable de prendre des décisions rapidement
• À l’aise dans un environnement dynamique
• Connaissance du domaine mécanique (atout important)