Assistant-gérant

Adresse du magasin: e rue Résumé du poste
Lassistant-gérant assiste le gérant de magasin dans la supervision des opérations quotidiennes du magasin en assurant un niveau élevé de satisfaction de la clientèle et en atteignant les objectifs de vente. En labsence du gérant, agit à titre de gérant en fonction. Cette fonction implique la gestion du personnel, lexécution des tâches opérationnelles quotidiennes et sassurer de la conformité aux politiques et procédures de lentreprise. Lassistant-gérant sassure que les règles de lentreprise sont expliquées, comprises et suivies, que linventaire est fait rapidement et avec exactitude afin que les produits soient adéquatement réapprovisionnés et que les normes de présentation établies sont suivies. Lassistant-gérant est responsable du recrutement et de la formation des nouveaux employés.
Pourquoi joindre notre équipe?
Milieu de travail stimulant et diversifié ;
Salaire compétitif, programme de primes et avantages sociaux* ;
Régime de retraite auquel les cotisations des employés sont complétées par celles de lemployeur;
Programme de formation et processus dintégration sur mesure;
Possibilité de perfectionner ses compétences en matière de commerce de détail et de gestion et de faire carrière au sein de lentreprise.
Dollarama est une entreprise canadienne en pleine croissance.
Tâches quotidiennes (sans sy limiter) :
Assister le gérant de magasin dans les opérations quotidiennes et la gestion du personnel.
Participer à la présentation, au remplissage des tablettes ainsi quà lemballage et au déballage des expéditions quotidiennes.
Offrir un service à la clientèle exceptionnel et régler les problèmes avec les clients qui ont été escaladés.
Offrir de la formation, du coaching et du perfectionnement aux employés.
Assurer la gestion de largent ainsi que louverture et la fermeture du magasin au besoin.
Assigner des tâches à léquipe.
Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté du magasin.
Effectuer les tâches des gestionnaires en service : sassurer que les pauses quotidiennes sont prises et que les présences sont entrées.
Effectuer régulièrement des évaluations de rendement et donner de la rétroaction aux employés.
Sassurer que les politiques, procédures et mesures de sécurité de lentreprise sont respectées.
Mettre en œuvre et maintenir les normes de présentation visuelle basées sur la stratégie de lentreprise.
Être responsable du processus dembauche et de celui dévaluation du rendement.
Que vous faut-il pour réussir?
Minimum de deux (2) ans dexpérience dans le commerce de détail
Au moins deux (2) ans dexpérience à un poste de supervision
Avoir une grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine)
Etre capable dorganiser efficacement son temps et de gérer ses priorités
Bonnes compétences en matière de leadership, de communication et de prise de décision
Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités et à travailler dans un environnement dynamique, rapide et à fort volume
Seuls les employés à temps plein sont admissibles.
Un salarié atteint le statut de travailleur à temps plein lorsquil a travaillé au moins 25 heures par semaine pendant une période de seize (16) semaines consécutives (avec un délai de grâce dune (1) semaine pour travailler moins de 25 heures).