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Software Entwickler - IT Support (m/w/d)epostbox epb GmbH • Neustadt, Brandebourg, Germany
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Software Entwickler - IT Support (m/w/d)

epostbox epb GmbH
  • DE
    Neustadt, Brandebourg, Germany
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    Neustadt, Brandebourg, Germany
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Über

Job DescriptionEinleitung nolas workspace ist ein Spin-off einer etablierten Berliner Unternehmensgruppe mit einem klaren Ziel: In den nächsten zehn Jahren wollen wir DIE Infrastruktur-Software für Organisationsprozesse in Europa werden. Mit unserer Plattform ermöglichen wir Organisationen, bis zu 40 % ihrer Verwaltungskosten einzusparen – nicht durch einzelne Tools, sondern durch ein neues Betriebssystem für Organisationsprozesse. nolas fungiert als Operating System, in das Unternehmen ihre individuellen Workflows einpluggen können. Universell einsetzbar: vom Krankenhaus über die Wohnungswirtschaft bis hin zu Behörden.
Erfolgreiche Digitalisierung ist nie nur Technologie. Und genau hier kommst du ins Spiel.
Software-Entwickler/Kunden- & Produktsupport (m/w/d)
Vollzeit · Berlin · teilweise remote Aufgaben Als Teil unseres Support-Teams bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Produkten nolas workspace und der epostbox. Du unterstützt unsere Kunden dabei, basierend auf unserem Betriebssystem individuelle Add-ons zu programmieren, aber auch Kunden im Onboarding zu begleiten.
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Video
Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung von nolas workspace und der epostbox
Durchführung von Schulungen
Technische Unterstützung unseres Vertriebsteams
Dokumentation von Tätigkeiten im CRM-System
Du hast sehr gute Sprachkenntnisse (Deutsch, C1/C2), um barrierefrei mit unseren Kunden kommunizieren zu können
Kein Kicker, kein Work-Life-Balance.
  • Neustadt, Brandebourg, Germany

Sprachkenntnisse

  • German
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