Klantenservicemedewerker Decathlon

Ben jij een sportliefhebber die klanten graag helpt bij het vinden van de perfecte sportartikelen? Bij Decathlon maak je sport toegankelijk voor iedereen en zorg je voor een uitstekende klantervaring in onze winkel.

Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt bij de informatiebalie, de kassa en ondersteunt waar nodig op de winkelvloer. Je zorgt ervoor dat elke klant zich welkom voelt en tevreden de winkel verlaat.

• Je verwelkomt klanten en bouwt persoonlijk contact op
• Je geeft deskundig advies over ons sportassortiment
• Je helpt klanten bij het kiezen van het juiste sportproduct
• Je verwerkt retouren en andere transacties correct
• Je houdt de winkel netjes en georganiseerd
• Je handelt volgens veiligheidsprotocollen bij noodsituaties

• 24 vakantiedagen om volledig op te laden
• 20% personeelskorting op onze eigen merken
• Volledige reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer
• €0,23 per kilometer voor fiets of auto (max 60 km/dag)
• Aandeelhoudersplan om mede-eigenaar te worden
• Toegang tot sportcoaching via Open Up platform
• Maandelijkse bonus afhankelijk van bedrijfsresultaten
• Pensioenopbouw bij pensioenfonds detailhandel
• Trainingen en doorgroeimogelijkheden

Voor deze rol is geen specifieke werkervaring vereist. Jouw passie voor sport en inzet zijn het belangrijkst. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bent flexibel inzetbaar, inclusief weekenden en avonduren.

• Je hebt een passie voor sport
• Je bent open, vriendelijk en neemt initiatief
• Je communiceert goed en stelt klanten graag tevreden
• Je kunt 8 tot 20 uur per week werken (in overleg)
• Je blijft rustig en geduldig, ook tijdens drukte
• Je beschikt over een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning

Bij Decathlon geloven we in vitaliteit, vrijgevigheid, verantwoordelijkheid en authenticiteit. We dagen je uit om meer te sporten en jezelf continu te ontwikkelen. Onze sportcultuur zorgt voor een dynamische werkomgeving waar je samen met enthousiaste collega's werkt aan onze missie: sport toegankelijk maken voor iedereen.

Solliciteer via deze pagina en doorloop ons proces: een intakegesprek (telefonisch of video), gevolgd door een persoonlijk gesprek in onze winkel. We kijken ernaar uit om je sportpassie en ambities te ontdekken!
Klaar om je sporthart sneller te laten kloppen? Solliciteer nu en word onderdeel van ons team!