Gouvernante (m/w)

Nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof Bern entfernt befindet sich das Best Western Plus Hotel Bern im Zentrum der Schweizer Hauptstadt. Hinter der beeindruckenden Jugendstilfassade erwarten Sie 116 stilvoll eingerichtete Zimmer sowie eine 800 m2 grosse Seminaretage mit 7 hellen klimatisierten Seminarräumen.
Das VOLKSHAUS 1914 Restaurant/ Bar mit insgesamt 150 Plätzen bietet ein vielseitiges Angebot kulinarischer Köstlichkeiten. In der neuen Attika-Bar in der 8. Etage geniessen Sie bei einem Drink den atemberaubenden Ausblick über die Dächer der Berner Altstadt bis hin zu den schneebedeckten Gipfeln der Alpen.

Anstellungsart: Vollzeit

• Führung, Koordination und Kontrolle des Housekeeping-Teams
• Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards in der Reinigung der Hotelzimmer sowie der öffentlichen Bereiche
• Erkennen von Reparaturbedarf und Koordination der Instandhaltung
• Aktive Mithilfe auf der Etage an Spitzentagen
• Zusammenarbeit mit allen Abteilungen sowie externen Partnern
• Bearbeitung von Gästerückmeldungen und Einleitung entsprechender Qualitätsverbesserungen
• Erstellung der Dienstpläne sowie Kontrolle und Korrektur der Arbeitszeiten
• Verantwortung für Inventar- und Verbrauchskontrollen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Mindestens 5 Jahre berufliche Erfahrungen im Hotelbereich
• Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung in vergleichbarer Position
• Flair für die Pflege und Reinigung von Räumen und Einrichtungen sowie ein ausgeprägtes Auge fürs Detail
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
• Ausgeprägte Gästeorientierung sowie ein freundliches und gepflegtes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Zuverlässige, selbständige Arbeitsweise und Bereitschaft zu Einsätzen an Wochenenden und Feiertagen

• Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
• Zentral gelegener Arbeitsort mitten in der Stadt Bern
• Anstellungsbedingung und Entlöhnung gemäss Landesgesamtarbeitsvertrag L-GAV
• Vergünstigungen in unserer Gastronomie sowie Hotellerie der Best Western-Kette

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