Bürokaufmann (m/w/d)

Für ein Dienstleistungsunternehmen im Raum Wetzlar suchen wir ein engagiertes Service-Talent im Kundenmanagement (m/w/d) . In dieser zentralen Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Bürgeranliegen und koordinieren komplexe Logistik- sowie Verwaltungsprozesse. Wenn Sie Freude an der Kommunikation haben, kaufmännisches Geschick mitbringen und einen krisensicheren Arbeitsplatz im öffentlichen Sektor suchen, ist dies Ihre Chance.

Bewerben Sie sich am besten direkt online! Randstad begrüßt die Bewerbung von Menschen mit einer Behinderung.

• Zentraler Kundenservice: Sie beraten Bürger kompetent zu verschiedenen Anlieferungsthemen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Servicetelefon.
• Beratung & Terminmanagement: Von der individuellen Auskunft über die strategische Terminvergabe bis hin zur kompletten Stammdaten- und Gefäßverwaltung – Sie behalten den Überblick.
• Abrechnungsinstanz: Sie verantworten die Barkasse vor Ort und stellen eine korrekte kaufmännische Abwicklung sicher.
• Schnittstelle Logistik: Sie unterstützen aktiv bei der Containerdisposition und sorgen dafür, dass Betriebsmittel zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.
• Datenmanagement mit Weitblick: Durch statistische Auswertungen helfen Sie dabei, unsere Servicequalität stetig zu optimieren.

• Fundament: Sie haben eine Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r, Fachkraft für Bürokommunikation oder Bürokauffrau/-mann erfolgreich abgeschlossen.
• Kommunikationsstärke: Sie lieben den Kontakt mit Menschen, sind wortgewandt in Wort und Schrift und stellen Kundenbedürfnisse stets in den Mittelpunkt.
• IT-Affinität: MS Office beherrschen Sie sicher, und Sie haben Freude daran, sich in neue, anwenderspezifische Softwarelösungen einzuarbeiten.
• Flexibilität & Teamgeist: Sie arbeiten gerne im Team und sind zeitlich flexibel, da der Einsatz im Servicebüro von Dienstag bis Samstag vorgesehen ist.
• Zusatzpunkte: Sie besitzen den Führerschein Klasse B und verfügen idealerweise über gute Ortskenntnisse in Wetzlar.

• Übertarifliche Entlohnung je nach Qualifikation und Berufserfahrung 
• Abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabenfeld
• Fache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Gute Sozialleistungen und Gesundheitsförderung
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat