Mitarbeiter Technischer Support – Lüftungstechnik (m/w/d)

Frischer Wind durch innovative Lüftungstechnik – willkommen bei Systemair! Seit 1974 in Schweden und über 20 Jahre in Deutschland überzeugen wir durch Erfahrung und Innovationsgeist. Einfach, zuverlässig und hochwertig: Mit diesen Grundwerten entwickeln, produzieren und vertreiben wir unsere Qualitätslüftungsprodukte. Im badischen Boxberg bietet unser lockeres Betriebsklima großen Freiraum für die Ideen von mehr als 500 kühlen Köpfen. Sind Sie bereit, unsere Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben? Dann verstärken Sie unser sympathisches Team.

Mitarbeiter Technischer Support – Lüftungstechnik (m/w/d)
Systemair • Berlin, Boxberg (Baden), Delmenhorst

Standort: Boxberg, Delmenhorst, Berlin, Böblingen, Heuchelheim, Ratingen oder Chemnitz.

• Technische Beratung unserer Kunden und des Vertriebs in der Planungsphase.
• Telefonische Unterstützung unserer Kunden bei der Inbetriebnahme und Störungsbehebung.
• Betreuung der Servicehotline sowie technischer Support für nationale und internationale Kunden.
• Fehleranalyse, Bestimmung von Ersatzteilen und Erstellung von Reports bei Auffälligkeiten.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und den Vertrieb zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Lösungen.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Lüftungstechnik, Elektrotechnik, SHK oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Erfahrung im technischen Support, idealerweise in der Lüftungs- oder Klimatechnik.
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Problemlösungskompetenz.
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
• Der sichere Umgang mit ERP-Systeme fällt Ihnen nicht schwer.
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit internationalen Kunden.

• 30 Tage Urlaub
• Geförderte Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Gesundheitsmanagement
• Gratis Heißgetränke
• Gratis Obst
• Jobrad
• Mitarbeiterrabatte
• Subventionierte Kantine