Projekt- und Prozessmanager (m/w/d)

Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group.

Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen.

Über 1.300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere Benefits und unser Engagement für das Wohlbefinden machen uns zu einem starken und fürsorglichen Arbeitgeber.

Gemeinsam nachhaltig – unser Grundprinzip. Wir setzen auf unsere Mission „Reparieren statt Wegwerfen“ und fördern aktiv die Fahrradmobilität. Ein ressourcenschonender Arbeitsalltag ist uns wichtig und wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich während der Arbeitszeit sozial zu engagieren.

Deine zukünftigen Aufgaben:

• Analyse und Bewertung von (Neu-) Anforderungen im Ticketsystem
• Mitarbeit in bereichsinternen und bereichsübergreifenden Projekten, wie zum Beispiel der Einführung neuer Systeme und Tools
• Planung, Steuerung, Überwachung und Reporting von geplanten Prozessoptimierungen
• Abnahme und Testing von Prozessoptimierungen
• Direkter Ansprechpartner im Kundenmanagement und Schnittstelle zu anderen Fachabteilungen

• Erfahrung im klassischen und agilen Projektmanagement sowie mit gängigen Projektmanagement-Tools (z.B. Jira, Confluence)
• Kenntnisse in der Prozessmodellierung und Prozessoptimierung, inklusive Arbeit mit BPMN 2.0 und Tools wie Camunda
• Analytisches Denken, Fähigkeit zur Prozessanalyse, Erstellung von Statistiken und Kosten-/Nutzenanalysen sowie Bewertung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen
• Erfahrung in der Umsetzung von Veränderungsprojekten und Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen und Stakeholdern
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren und zu dokumentieren
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und Affinität zu digitalen Themen und neuen Technologien

Wir schätzen wert, was für dich zählt – nachhaltig, fair, flexibel
Wertschätzung

Jahresabschlussfeier, Betriebsfest, Jubiläumsfeiern, Geburtstage: Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern. Einer der größten Unterschiede zwischen uns und anderen Unternehmen ist der persönliche Umgang miteinander.
Jahressonderleistungen

Wir entlohnen dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Work-Life-Balance

Wir leben Flexibilität und machen daher flexible Arbeitszeitmodelle in vielen Bereichen möglich. Zudem genießt du bei uns 30 + 1 Tage Urlaub pro Jahr.
Nachhaltigkeit

Wir meinen es ernst und entwickeln unsere nachhaltigen Produkte und Arbeitsweisen stets weiter. Du profitierst von deinem Beitrag zum Klimaschutz und Geschäftserfolg in Form eines nachhaltigen und erfolgsbasierten Bonussystems. Außerdem unterstützen wir nachhaltige Mobilität mit dem Deutschlandticket und Fahrradleasing.
Gesundheit

Hansefit, Massagen oder Grippeschutzimpfungen – Wir stärken dich und deine Gesundheit.
Entwicklungsmöglichkeiten

Wir lernen und wachsen gemeinsam: Bei uns stehen dir bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten offen.
Entdecke unsere weiteren Benefits.