Analyste d'affaires, applicatif

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS

Sous la supervision du Directeur principal, applications d’affaires, l’analyste d’affaires agit comme un lien stratégique entre les unités d’affaires et les TI en traduisant les besoins organisationnels en initiatives concrètes alignées sur les priorités d’affaires. Impliqué dès le démarrage des projets, l’analyste documente les besoins, contribue à la priorisation des initiatives et joue un rôle clé dans l’optimisation des processus et des solutions technologiques soutenant les opérations.

Vos responsabilités incluront notamment :

• Identifier en continu des opportunités d’amélioration afin d’optimiser les processus et créer de la valeur pour les parties prenantes.
• Analyser les besoins d’affaires des clients internes et proposer des solutions simplifiées et harmonisées, en tenant compte des impacts et du retour sur investissement.
• Accompagner les utilisateurs dans la définition, la planification et la priorisation de leurs demandes.
• Réaliser les activités complètes d’analyse d’affaires (entrevues, cartographie des processus, documentation, tests, formation) en collaboration avec les équipes Affaires, TI et partenaires.
• Évaluer les impacts organisationnels des nouvelles solutions et mettre en place des stratégies de gestion du changement.
• Collaborer avec les développeurs pour traduire les besoins d’affaires en solutions applicatives efficaces.
• Conseiller, former et soutenir les utilisateurs, tout en rédigeant et améliorant la documentation et les guides de référence.
• Participer à des projets spéciaux (acquisitions, déménagements, extraction de données, soutien stratégique) et agir comme expert des applications d’entreprise.

Vous êtes la personne idéale si vous avez :

• Baccalauréat en informatique ou en administration (TI), ou expérience équivalente.
• 5 à 7 ans d’expérience en analyse et rédaction de besoins d’affaires.
• Expérience en gestion du changement et en intégration de systèmes.
• Connaissance du secteur de la distribution.
• Maîtrise des systèmes ERP, WMS, plateformes web et de la suite Office.
• Bonne compréhension du cycle complet de développement logiciel (de l’analyse à l’implantation).
• Expérience avec EDI, services web ou technologies d’échange de données (atout).
• Connaissance d’environnements comme Salesforce, SAP, AS400 et plateformes infonuagiques (Google, AWS, Azure), ainsi que de l’approche Design Thinking (atouts).