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Analyste d'affaires Salesforce
CGI
- Quebec City, Québec, Canada
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Über
Description de poste
Nous recherchons un ou une analyste d’affaires Salesforce bilingue pour rejoindre une équipe dynamique en contexte de croissance et de transformation continue.
Dans ce rôle clé, vous contribuerez à la fois à l’amélioration continue des solutions existantes et à la livraison de projets stratégiques. Vous agirez comme point de liaison entre les besoins d’affaires et les équipes technologiques, en collaboration étroite avec les Product Owners, les Experience Owners et les parties prenantes.
Vous évoluerez au sein d’un environnement collaboratif, où l’expertise terrain, la rigueur analytique et la capacité à naviguer dans un contexte complexe sont essentielles.
Voici, entre autres, ce que nous avons à t'offrir :
• Des projets intéressants et des communautés de pratique pour t'appuyer;
• Régime d'achat d'actions égalisé par nous;
• Plan de participation aux profits;
• Assurances collectives complètes et flexibles;
• Service de télémédecine;
• Salaire compétitif et heures supplémentaires payées;
• Programme de développement des compétences.
Fonctions et responsabilités
• Collaborer étroitement avec les Product Owners dans la gestion de projets, de la conception à la livraison;
• Participer aux initiatives d’amélioration continue, aux projets corporatifs et aux évolutions des systèmes;
• Analyser les besoins d’affaires et proposer des solutions adaptées en lien avec les capacités Salesforce;
• Participer activement aux mises en production (releases), incluant les tests, correctifs et déploiements;
• Assurer la formation des utilisateurs et documenter les գործընթաց (procédures, guides, bonnes pratiques);
• Analyser les incidents et problèmes systèmes, identifier les causes racines et collaborer à leur résolution;
• Gérer les priorités multiples (projets, support, opérations) dans un environnement dynamique;
• Prendre en charge les escalades et coordonner les actions avec les équipes TI et les partenaires d’affaires;
• Communiquer efficacement avec des intervenants techniques et non techniques.
Qualités requises pour réussir dans ce rôle
Ce que nous recherchons :
• Entre cinq (5) à huit (8) années d’expérience en analyse d’affaires et/ou en gestion de projets;
• Excellente maîtrise des méthodes d’analyse (ex. : BABOK);
• Bonne connaissance des méthodologies Agile, notamment SAFe;
• Bilinguisme (français et anglais) essentiel, à l’oral comme à l’écrit;
• Excellentes aptitudes en communication, analyse et résolution de problèmes;
• Capacité à évoluer dans un environnement complexe, avec un niveau d’ambiguïté élevé;
• Expérience avec Salesforce;
• Connaissance intermédiaire de SQL (atout);
• Connaissance de Google Cloud Platform (GCP) (atout);
• Expérience dans les secteurs de la finance ou de l’assurance (atout);
• Expérience dans des programmes de transformation (atout).
Ce qui vous distingue :
• Autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément;
• Esprit collaboratif et orienté solutions;
• Rigueur analytique et capacité de vulgarisation.
CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 60,000 $ et 120,000 $. Ce poste est vacant.
#LI-JP9
Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.
La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…
Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.
Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.
Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.
Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.
Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel . Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.
Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.
Sprachkenntnisse
- French
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