Responsable relations employés

Nous nous engageons à créer un lieu de travail diversifié et inclusif qui valorise les perspectives uniques de nos employés, de nos clients, de nos patients, des parties prenantes de la communauté et des cultures à travers le monde. Nous sommes convaincus que la diversité des origines rend notre équipe plus forte et plus innovante.

Chez Air Liquide, nous RESPECTONS, HONORONS et VALORISONS la diversité.

Air Liquide recrute un(e) Responsable des relations employés

• Ce poste est situé à nos bureaux du 1250 Boul. René-Lévesque O., 18ème étage, Montréal, QC
• Ce poste est en mode hybride

Sommaire du poste : Au sein de notre équipe du Centre d'excellence (CoE) en relations avec les employés pour les États-Unis et le Canada, le responsable des relations avec les employés et des enquêtes est un membre clé de l'équipe, animé par la passion d'accompagner et de conseiller sur les questions relatives aux relations avec les employés, notamment les enquêtes, les dossiers et les questions de politique, ainsi que de mettre en place de nouveaux programmes innovants visant à créer et à maintenir un environnement de travail respectueux pour nos collaborateurs et nos dirigeants. Ce responsable possède une vaste expérience dans la conduite d'enquêtes internes et doit faire preuve de solides compétences analytiques, organisationnelles et de communication écrite et orale, d'une présence de dirigeant, de capacités exceptionnelles en gestion de projet, ainsi que d'une compréhension approfondie des normes juridiques, réglementaires et éthiques. Il est un intervieweur efficace, un auditeur attentif et un excellent communicateur, et a également démontré sa capacité à appliquer des techniques innovantes d'établissement des faits.

Responsabilités principales

• Mener des enquêtes internes rapides, objectives et approfondies, notamment, mais sans s'y limiter, sur les allégations de harcèlement, de discrimination, de mise en place d'aménagements raisonnables et de représailles, et préparer tous les documents requis.
• Travailler avec un minimum de supervision, gérer un volume de dossiers complexes et hautement sensibles, y compris les enquêtes issues de la ligne d'alerte anonyme d'Air Liquide (Ethicall), en faisant preuve d'une expérience dans la conduite d'enquêtes en milieu syndiqué, ainsi que d'une connaissance approfondie des meilleures pratiques et d'une grande discrétion.
• Présenter les conclusions des enquêtes aux partenaires RH et aux dirigeants, et recommander les mesures appropriées en fonction des résultats.
• Mener à bien les activités post-enquête, y compris le suivi, et rédiger des rapports détaillés résumant les allégations, les constatations, les conclusions et les recommandations.
• Fournir un service, un soutien, des conseils et des solutions efficaces pour les demandes et les problèmes complexes en matière de relations de travail, impliquant des employés de tous niveaux, grâce à une application éclairée des politiques, programmes et procédures d’Air Liquide, ainsi que des lois nationales, fédérales et provinciales. Fournir des conseils sur les politiques et procédures RH et veiller au respect de toutes les lois applicables et des normes internes.
• Facilite le suivi de tous les indicateurs liés aux enquêtes. Utilise des outils d'analyse et d'intelligence artificielle pour surveiller les tendances afin d'identifier les points sensibles et les opportunités de formation pour les partenaires RH et les dirigeants.
• Élabore, met à jour si nécessaire et met en œuvre des outils de formation efficaces, et soutient ou dispense des formations aux partenaires RH et aux dirigeants dans le domaine des relations avec les employés.
• Maintient une solide connaissance pratique de la législation du travail aux États-Unis et au Canada, des meilleures pratiques, ainsi que des tendances et évolutions actuelles dans ce domaine.

Qualifications requises:

• Baccalauréat en relations du travail/relations industrielles, en ressources humaines, en gestion, en sciences politiques, en économie ou en droit.
• 8 à 10 ans d'expérience pratique dans les relations avec le personnel, les ressources humaines et les enquêtes en milieu de travail
• Excellente connaissance de la législation et de la réglementation du travail
• Solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit

Qualifications souhaitées:

• Compétences en matière de négociation, de persuasion, d'influence et de gestion des conflits
• Bon sens des affaires et des finances
• Capacité à établir des relations et à communiquer avec tous les niveaux hiérarchiques (dirigeants, cadres supérieurs, employés au salaire horaire et représentants syndicaux) et à influencer ces parties prenantes
• Compétences en animation, coaching et conseil
• Doit être un esprit stratégique, orienté vers les solutions, qui s'épanouit dans un environnement matriciel axé sur le travail d'équipe, couvrant plusieurs zones géographiques
• Solides compétences en gestion de projet, capacité à travailler de manière autonome et à gérer son temps et son travail de manière proactive.
• Une expérience de travail dans des environnements syndiqués et non syndiqués est un atout.