Elektroniker im technischen Support (m/w/d)

Willkommen bei Comelit!
Die Comelit Group S.p.A. ist ein international tätiges Sicherheitsunternehmen mit Standorten auf der ganzen Welt. Unser Hauptsitz ist in Italien, die deutsche Niederlassung hat ihren Sitz in Grevenbroich. In Deutschland vertreiben wir Videosprech-, Einbruchmelde- und Videoüberwachungsanlagen in jeder Größenordnung. Wir bieten innovative, qualitativ hochwertige und nicht alltägliche Produkte im Videobereich an.

• Technische Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten sowie zu anwendungstechnischen und normativen Fragestellungen

• Telefonischer Support und Kundenbetreuung bei Produktanfragen, technischen Detailklärungen und laufenden Angebotsvorgängen

• Erstellung und Kalkulation von Angeboten auf Basis eingehender Anfragen und technischer Spezifikationen

• Erstellung und Bearbeitung von Leistungsverzeichnissen (LV) sowie Prüfung und Aufbereitung von Ausschreibungsunterlagen

• Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsinnen- und Außendienst zur Abstimmung von Kundenanfragen, Angeboten und vertriebsrelevanten Informationen

• Optimalerweise abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder mehrjährige Erfahrung im elektrotechnischen Support

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt

• Optimalerweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Deutschkenntnisse auf C2-Niveau in Wort und Schrift notwendig

• Führerschein der Klasse B für potentiellen Kundensupport vor Ort

Zum Einstieg erhältst Du eine strukturierte und praxisnahe Einarbeitung, damit Du unsere Systeme und Abläufe sicher beherrschst. Moderne Arbeitsmittel und ein gepflegtes CRM-System bilden die Grundlage für effizientes Arbeiten und ermöglichen Dir auch mobiles Arbeiten.

Du arbeitest in einem kollegialen Team mit kurzen Abstimmungswegen und einer offenen, unkomplizierten Atmosphäre. Verlässlichkeit und eine langfristige Perspektive sind uns wichtig – ebenso wie ein respektvolles und wertschätzendes Miteinander im Arbeitsalltag.

Wenn Du Dich in dieser Beschreibung wiederfindest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.