IT Support Specialist (m/w/d)

Wir sind Projektentwickler und Dienstleister für dezentrale und bürgernahe Wind-, Solar- und Batteriespeicherprojekte. Mit unserem Hauptfirmensitz in Mainz liegt unser regionaler Schwerpunkt in Rheinland-Pfalz und Umgebung. Hier setzen wir seit vielen Jahren maßgeschneiderte Lösungen um.

Die regionale Energieversorgung so schnell wie möglich auf Erneuerbare Energien umzustellen – dafür geben wir täglich unser Bestes.

IT Support Specialist (m/w/d)

• Du unterstützt und betreust unsere Kolleg*innen im 1st & 2nd Level IT-Support (Annahme, Analyse, Bearbeitung & ggf. Eskalation an den 3rd Level)
• Du richtest neue Windows-Arbeitsplätze ein und kümmerst Dich um Hardware und Software
• Du analysierst und behebst Fehler in Windows- und M365-Umgebungen
• Du unterstützt unsere Projektmanager*innen in IT-Projekten – bei entsprechender Eignung auch eigenständig
• Du wirkst aktiv bei der Verwaltung unserer IT-Infrastruktur mit (User, Server, Netzwerk, Security, Backup, Cloud)
• Du hilfst bei der Bearbeitung von IT-Sicherheitsvorfällen
• Du dokumentierst Lösungen und Prozesse in unseren Helpdesk-Systemen sowie in der Projektdokumentation

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker*in Systemintegration oder IT-Systemelektroniker*in), ggf. ergänzt durch ein IT-Studium
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level)
• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server (ab 2016) und Windows 10/11
• Erfahrungen mit Microsoft 365, Entra ID und Azure
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Hands-on-Mentalität
• Gute Selbstorganisation und Zeitmanagementfähigkeiten
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (mind. B1)

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit, mobiles Arbeiten in der Praxis gelebter Alltag, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) & vermögenswirksame Leistungen (VL)
• Mobilität: Deutschlandticket für den ÖPNV oder Parkkarte möglich, attraktiver Zuschuss zum JobRad-Leasing
• Gesundheit & Wellness: Zugang zu EGYM Wellpass (Sport & Wellnessangebote), Mittagessenszuschüsse über Belonio, frisches Obst, Riegel & Kaffee-/Müsli-Bar
• Freizeit & Extras: 30 Tage Urlaub + Heiligabend & Silvester frei, Zugang zur Plattform FutureBens (nachhaltige Rabatte & Angebote)
• Arbeitsumfeld: Inspirierende, zentrale Standorte in Mainz und Köln (beide zwischen Dom & Rhein), gute Erreichbarkeit & hoher Freizeitwert nach Feierabend

TITL1_DE

Wünschenswerte Fähigkeiten

• Azure
• Windows Server

• Mainz, Rhineland-Palatinate, Germany

Berufserfahrung

• Database Administrator
• System Engineer
• Solutions Architect
• Solutions Engineer
• Systems Administrator

Sprachkenntnisse

• German