Über
In het kader van de verdere groei wenst men het succesvol team te versterken met een PROJECTLEIDER SUPPORT INSTALLATIETECHNIEKEN Functieomschrijving Als Projectleider Support ben jij de drijvende kracht achter onze klantenservice en technische ondersteuning.
Je leidt een team van gecertificeerde techniekers en zorgt ervoor dat onze klanten de beste service ervaren - van preventief onderhoud tot dringende interventies.
Je bent de brug tussen technische expertise en klantentevredenheid.
- Teamleiderschap : Je bouwt mee aan een professioneel team van competente techniekers en stimuleert hun ontwikkeling
- Onderhoudscontracten : Je stelt contracten op, beheert ze en zorgt voor een vlotte uitvoering met gepersonaliseerde onderhoudsschema's
- Service & depannage : Je coördineert snelle en efficiënte interventies bij storingen, inclusief de organisatie van onze 7/7 permanentiedienst
- Planning & coördinatie : Je organiseert werkzaamheden, fungeert als tussenpersoon tussen klant en technieker, en zorgt voor optimale resource-inzet
- Projectondersteuning : Je voert voorafgaande bezoeken uit, start installaties op (ketels, CV-systemen, ventilatie, koeltechniek) en rapporteert aan de projectleiding
- Kwaliteitsbewaking : Je monitort en optimaliseert gebouwbeheersystemen (GBS) en zorgt voor naleving van alle wettelijke vereisten
- Administratief & financieel : Je beheert werkbonnen, facturatie, offertes en houdt klantendossiers gedetailleerd bij
- Nazorg : Je bent verantwoordelijk voor nazorg binnen de aansprakelijkheidsovereenkomsten en ondersteunt projecten tussen voorlopige en definitieve oplevering
- HSSE : Je stimuleert veiligheidsbewustzijn en zorgt voor naleving van alle veiligheidsregels
- Je hebt een technisch bachelordiploma of je haalt een gelijkwaardig niveau door ervaring , bij voorkeur in elektrotechniek, sanitair of HVAC
- Je beschikt over succesvolle ervaring in het aansturen van medewerkers en klantenservice binnen een technische omgeving
- Je hebt grondige kennis van installatietechnieken (elektriciteit, sanitair, HVAC) en moderne gebouwbeheersystemen
- Als geboren people manager weet je teams te motiveren en te ontwikkelen
- Je bent klantgericht en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
- Je combineert technische expertise met organisatorische vaardigheden en commercieel inzicht
- Je bent een proactieve probleemoplosser die ook onder druk resultaatgericht blijft
- Je hebt feeling voor planning en coördinatie van complexe werkzaamheden
- Je bent bereid om projecten op te volgen hoofdzakelijk in West- en Oost-Vlaanderen
- Leuke innovatieve projecten
- Moderne werkomgeving met korte communicatielijnen en leuke innovatieve projecten
- Zeer aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden met extralegale voordelen (zoals o.a. representatieve bedrijfswagen, maaltijdcheques, ...)
- Leuke verlofregeling van 32-dagen verlof
- Interne/externe opleidingen
- Verdere ontwikkel- en groeimogelijkheden
- Filevrije werkomgeving
Sprachkenntnisse
- English
Hinweis für Nutzer
Dieses Stellenangebot stammt von einer Partnerplattform von TieTalent. Klick auf „Jetzt Bewerben”, um deine Bewerbung direkt auf deren Website einzureichen.