Chargé de clientèle (H/F)

Description du poste

Nous sommes une agence immobilière spécialisée dans la transaction, la location et la gestion de biens d'exception, recrute un Chargé de clientèle (H/F) dynamique et commercial. Poste en CDI, 100 % à distance.

Missions

• Accueil et prise en charge des prospects (téléphone, email, chat)

• Qualification des besoins des clients (achat, vente, location)

• Planification des visites virtuelles et physiques

• Relance régulière des leads et suivi du portefeuille client

• Gestion des demandes et réclamations

• Mise à jour du logiciel CRM

• Reporting hebdomadaire à la direction

Profil

• Bac+2 minimum (commerce, relation client, immobilier)

• Expérience réussie en relation client (idéalement dans l'immobilier)

• Maîtrise d'un CRM et des outils bureautiques

• Excellente communication orale et écrite

• Sens du service, persuasion, autonomie

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