Conseiller à la location - laval

Conseiller(ère) à la location multi-sites

Collection Équinoxe – Montréal, Québec (sur site)

Lieu de travail : Montréal – déplacements requis entre différents immeubles du portfolio

Type d’emploi : Temps plein

Bannière : Collection Équinoxe

Relève de : Direction de la location / Gestion immobilière

À propos de Collection Équinoxe

Collection Équinoxe propose une expérience résidentielle haut de gamme où le design, le confort et le service inspiré de l’hôtellerie se rencontrent. À travers son portfolio d’immeubles, l’organisation se distingue par la qualité de son environnement, son souci du détail et son approche chaleureuse du service à la clientèle.

Sommaire du poste

Le ou la Conseiller(ère) à la location multi-sites agit à titre d’ambassadeur(drice) de l’expérience Équinoxe auprès des prospects et futurs résidents. En soutien à plusieurs immeubles situés à Montréal, la personne titulaire du poste prend en charge le cycle complet de location, de la première prise de contact jusqu’à la signature du bail, tout en assurant une expérience client professionnelle, soignée et proactive.

Dans un contexte multi-sites, ce rôle demande une grande capacité d’adaptation, un excellent sens de l’organisation et une forte approche service. La personne doit être à l’aise d’intervenir dans différents immeubles selon les besoins opérationnels, les priorités de location et l’achalandage.

Responsabilités principales

Vente et location

• Accueillir les prospects et réaliser des visites personnalisées des unités, espaces communs et services offerts.
• Identifier les besoins des clients et recommander les options les plus adaptées.
• Présenter avec professionnalisme les avantages distinctifs des immeubles et de la marque Collection Équinoxe.
• Assurer le suivi complet des prospects, incluant les appels, courriels, relances, rendez-vous et conversions.
• Contribuer activement à l’atteinte des objectifs d’occupation et de location pour plusieurs sites.

Gestion multi-sites

• Intervenir dans différents immeubles du portfolio situés à Montréal selon les besoins d’affaires.
• Adapter son approche aux particularités de chaque immeuble, clientèle et réalité opérationnelle.
• Maintenir un haut niveau de service et de cohérence dans l’expérience client, peu importe le site desservi.
• Collaborer avec les équipes sur place afin d’assurer une prise en charge efficace des prospects et nouveaux résidents.

Expérience client

• Offrir une expérience de service haut de gamme, courtoise et constante, en personne, au téléphone et par courriel.
• Assurer une communication rapide, claire et professionnelle tout au long du parcours locatif.
• Représenter l’image de marque de Collection Équinoxe avec élégance, dynamisme et souci du détail.
• Contribuer à créer une expérience positive dès le premier contact avec les clients potentiels.

Administration et conformité

• Préparer les baux, avenants et documents requis à la location.
• Recueillir et vérifier les documents nécessaires à l’ouverture et au traitement des dossiers.
• Effectuer les suivis administratifs liés aux enquêtes de crédit, références et autres étapes prévues aux procédures internes.
• Assurer l’exactitude des informations au dossier et la mise à jour des systèmes de gestion immobilière (Yardi ou équivalent).
• Produire les suivis requis auprès de la direction et assurer une bonne gestion du pipeline de location.

Veille de marché et collaboration

• Suivre les tendances du marché locatif montréalais, incluant les prix, promotions, concurrence et conditions du marché.
• Partager les constats et informations pertinentes à la direction afin d’appuyer les stratégies de location.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’opérations, de maintenance, de gestion immobilière et de marketing.

Profil recherché

• Bilinguisme français et anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Expérience pertinente en location résidentielle, vente consultative, hôtellerie ou service à la clientèle haut de gamme.
• Excellentes habiletés en communication, en vente et en service client.
• Sens de l’organisation, autonomie, rigueur administrative et bonne gestion des priorités.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Aisance avec les outils informatiques, CRM/ERP et Office 365; la connaissance de Yardi constitue un atout.
• Capacité à se déplacer entre plusieurs sites à Montréal selon les besoins du poste.
• Disponibilité flexible requise, incluant le travail de soir et de fin de semaine selon l’achalandage et les besoins opérationnels.

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive avec structure incitative.
• Environnement de travail moderne et haut de gamme.
• Opportunité de contribuer à un portfolio distinctif et en croissance.
• Équipe dynamique, collaborative et orientée vers l’excellence du service.
• Possibilités de développement et d’évolution au sein de Collection Équinoxe.

Of course — here is the English version adapted for Montreal , as a Multi-Site Leasing Consultant , with availability for evenings and weekends based on traffic and leasing activity .

Multi-Site Leasing Consultant

Collection Équinoxe – Montreal, Quebec (On-site)

Location: Montreal – travel required between various properties within the portfolio

Job Type: Full-time

Brand: Collection Équinoxe

Reports to: Leasing Management / Property Management

About Collection Équinoxe

Collection Équinoxe offers a premium residential experience where design, comfort, and hospitality-inspired service come together. Across its portfolio of properties, the company stands out for the quality of its environments, attention to detail, and warm, service-driven approach to resident experience.

Position Summary

The Multi-Site Leasing Consultant acts as a brand ambassador for the Équinoxe experience, supporting prospective residents throughout the leasing journey. Working across multiple residential properties in Montreal, the individual in this role is responsible for the full leasing cycle, from first contact through lease execution, while ensuring a professional, polished, and proactive client experience.

In a multi-site environment, this role requires strong adaptability, excellent organization, and a highly service-oriented mindset. The successful candidate must be comfortable working across different buildings based on operational needs, leasing priorities, and traffic levels.

Key Responsibilities

Leasing and Sales

• Welcome prospective residents and conduct personalized tours of suites, common areas, and amenities.
• Identify client needs and recommend the most suitable rental options.
• Professionally present the unique features and benefits of the properties and the Collection Équinoxe brand.
• Manage the full follow-up process with prospects, including calls, emails, outreach, appointments, and conversion efforts.
• Actively contribute to leasing performance and occupancy goals across multiple sites.

Multi-Site Support

• Work across various properties within the Montreal portfolio based on business needs.
• Adapt approach and priorities according to each property’s profile, clientele, and operational reality.
• Maintain a high and consistent level of service and brand experience across all assigned sites.
• Collaborate with on-site teams to ensure smooth coordination of prospect management and resident onboarding.

Client Experience

• Deliver a high-end, service-focused experience in person, over the phone, and by email.
• Ensure timely, clear, and professional communication throughout the leasing process.
• Represent the Collection Équinoxe brand with professionalism, energy, and attention to detail.
• Help create a positive and memorable first impression for all prospective residents.

Administration and Compliance

• Prepare leases, addenda, and all documentation required for the rental process.
• Collect and verify all documents required to open and process applicant files.
• Complete administrative follow-ups related to credit checks, references, and other internal approval procedures.
• Ensure accuracy of client records and update property management systems such as Yardi or equivalent platforms.
• Produce required reports and maintain an organized and up-to-date leasing pipeline.

Market Awareness and Team Collaboration

• Monitor the Montreal rental market, including pricing, promotions, competitive landscape, and market conditions.
• Share relevant market insights and observations with management to support leasing strategy.
• Work closely with operations, maintenance, property management, and marketing teams.

Profile Sought

• Fully bilingual in French and English, both spoken and written.
• Relevant experience in residential leasing, consultative sales, hospitality, or high-end customer service.
• Strong communication, sales, and customer service skills.
• Excellent organizational skills, autonomy, administrative rigor, and ability to manage priorities effectively.
• Ability to work in a fast-paced environment and manage multiple files simultaneously.
• Comfortable using Microsoft Office 365, CRM/ERP tools, and property management systems; knowledge of Yardi is an asset.
• Ability to travel between multiple properties in Montreal as required.
• Flexible availability is required, including evenings and weekends, based on traffic levels and operational needs.

What We Offer

• Competitive compensation with an incentive structure.
• A modern and upscale work environment.
• The opportunity to contribute to a distinctive and growing real estate portfolio.
• A dynamic, collaborative, and service-driven team.
• Opportunities for development and career growth within Collection Équinoxe.