Technisch Support Medewerker Binnendienst

Als Technisch Support Medewerker Binnendienst speel je een sleutelrol binnen het supportteam van een toonaangevende leverancier van technische apparatuur. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor technische vragen, zowel intern als extern, en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.

Je houdt je bezig met dagelijkse technische vraagstukken, beantwoordt vragen via de mailbox en denkt actief mee over het verbeteren van technische processen. Dankzij jouw inzet blijft de organisatie efficiënt draaien en worden klanten snel en goed geholpen.

Wat ga je doen?

• Oppakken van dagelijkse (ad-hoc) technische vragen en problemen
• Fungeren als aanspreekpunt voor technische vragen via de mailbox
• Ondersteunen bij technische verbeteringen en optimalisaties
• Beheren en structureren van technische documentatie (o.a. Teams, Outlook en handleidingen)
• Meewerken aan het oplossen van technische vraagstukken en verwerken van aanvragen
• Ondersteunen van processen rondom onderdelenbeheer
• Controleren van retouronderdelen en ondersteunen bij coördinatie van reserveonderdelen
• Bijdragen aan onderhoudscontracten en serviceconcepten

Enthousiast geworden? Solliciteer direct of neem contact op met de recruiter Rik voor al je vragen! 

• Salaris tot €4.200 per maand  
• Direct op contract bij je toekomstige werkgever
• 28 vakantiedagen per jaar o.b.v. een fulltime werkweek
• Platte, informele organisatie met korte lijntjes
• Bourgondische, gezellige werksfeer
• Veel ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Inspirerende demo’s van apparatuur
• Werken aan technische oplossingen voor bekende merken
• Een betrokken en collegiaal team dat voor elkaar klaarstaat

• Je hebt een mbo werk- en denkniveau met een achtergrond in elektrotechniek, mechatronica of werktuigbouwkunde 
• Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een technische functie

Je komt als Technisch Support Medewerker Binnendienst terecht bij een innovatieve groothandel die gespecialiseerd is in technische apparatuur voor grote en bekende ketens. Je maakt onderdeel uit van een hecht en informeel supportteam, bestaande uit een technisch trainer, een binnendienst monteur, een planner en drie supportcollega’s. Samen zorgen jullie voor een hoog serviceniveau en een prettige werksfeer. De cultuur is collegiaal en laagdrempelig, met enthousiaste collega’s die graag samenwerken en elkaar helpen. Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en werkt vanuit een modern kantoor in de regio Tilburg, waar volop ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en werkplezier. Daarnaast worden er regelmatig demo’s georganiseerd, zodat je de nieuwste keukenoplossingen in de praktijk kunt ervaren.