Représentant(e) du service à la clientèle, Intérim

Ce que vous ferez SportsExperts fait partie de la famille dentreprises CanadianTire. Votre Sports Experts! Sappuyant sur une tradition de plus de 50 ans axe sur le client, Sports Experts a son sige social Laval, au Qubec. Sports Experts est fire de promouvoir une vaste gamme dquipement, de vtements et de chaussures de sport de marques renommes et exclusives. Nous sommes la destination pour une meilleure forme,une meilleure vie. Le rle du reprsentant du service la clientle consiste servir tous les clients de Sports Experts de manire professionnelle et en temps opportun, ainsi qu offrir du soutien aux employs des magasins pour rsoudre les problmes aprs-vente en magasin. Rpondre aux courriels des clients concernant des questions sur les retours, les problmes lis aux articles et la livraison, etc. Rpondre aux appels des clients demandant des renseignements ou de laide pour un problme aprs-vente Rpondre aux appels et aux courriels du personnel des magasins concernant les retours reus et les problmes qui peuvent survenir en magasin Traiter les remboursements des articles renvoys par les clients Travailler de manire proactive sur les bons de travail afin didentifier tout problme Rgler certaines situations sur les mdias sociaux Ce que vous apportez Diplme dtudes secondaires Bilinguisme (franaisetanglais,tant lcrit qu loral) Bonne expression orale et comptence en criture Exprience en service la clientle, un atout Excellentsens de lorganisation et souci du dtail Connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office #LI-MM2 Cet affichage reprsente un poste vacant au sein de notre organisation. Propos de Nous Sports Experts fait partie de la famille dentreprises Canadian Tire. Sappuyant sur une tradition de plus de 50 ans axe sur le client, Sports Experts a tabli son sige social Laval, au Qubec. Sports Experts est fire de promouvoir une vaste gamme dquipements, de vtements et de chaussures de sport de marques renommes et exclusives. En vous joignant, vous apprcierez de travailler avec une quipe chevronne qui sera heureuse de vous accueillir. Nous sommes la destination pour une meilleure forme, une meilleure vie! Notre engagement envers la diversit, linclusion et lappartenance la Socit Canadian Tire, nous nous engageons favoriser un environnement o le sentiment dappartenance est florissant et o la diversit, linclusion et lquit font partie intgrante de tout ce que nous faisons. Nous croyons en la cration dune culture organisationnelle o les gens sont traits en tout temps avec dignit dans le respect de la religion, de la nationalit, du sexe, de la race, de lge, de la capacit perue, de la langue parle, de lorientation sexuelle et de lidentit de chacun. Nous sommes unis dans notre objectif dtre ici pour contribuer amliorer la vie au Canada. Accommodements la Socit Canadian Tire, nous tenons fermement notre valeur fondamentale dinclusion. Nous accueillons et encourageons les candidats issus de groupes en qute dquit, comme les personnes racises, les Autochtones, les membres de la communaut 2SLGBTQIA+, les femmes, les personnes handicapes et autres. Si vous avez besoin daccommodements pour postuler ce poste ou lors de lentrevue, veuillez-nous le faire savoir lorsque vous nous contacterez, et nous travaillerons avec vous pour rpondre vos besoins.