Über
Voila.ca est une nouvelle u00e9quipe du00e9diu00e9e au lancement et u00e0 la promotion du nouveau service de commande et de livraison du2019u00e9picerie en ligne de Sobeys. Il su2019agit du2019une rare opportunitu00e9 de faire partie du2019une start-up u00e0 mu00eame une grande entreprise. Vous participerez au lancement et u00e0 la gestion du2019une nouvelle marque pour les marchu00e9s de lu2019Ontario et du Quu00e9bec gru00e2ce u00e0 lu2019outil du2019u00e9picerie en ligne de classe mondiale. Nous sommes u00e0 la recherche de personnes expu00e9rimentu00e9es, passionnu00e9es, curieuses, obsu00e9du00e9es par le service u00e0 la clientu00e8le et entrepreneures dans lu2019u00e2me pour se joindre u00e0 une u00e9quipe diversifiu00e9e et motivu00e9e dont la mission est d''aider les Canadiens u00e0 garder une longueur d''avance sur leur vie bien remplie. Voilu00e0 by Sobeys et Voilu00e0 par IGA : le moyen le plus fiable et le plus pratique pour les Canadiens de faire leur u00e9picerie.
Votre u00e9picerie livru00e9e. Simple comme u00e7a.
**Description du poste u2013 Cou00e9quipier(u00e8re) u00e0 la livraison**
Le/la cou00e9quipier(u00e8re) u00e0 la livraison est responsable d''offrir une expu00e9rience client irru00e9prochable gru00e2ce u00e0 un service exceptionnel, une exu00e9cution pru00e9cise et une pru00e9sentation professionnelle, contribuant ainsi u00e0 la pleine satisfaction de la clientu00e8le.
Cliquez ici pour du00e9couvrir une journu00e9e type dans le ru00f4le de cou00e9quipier(u00e8re) u00e0 la livraisonu202f: ( principales :**
**Service u00e0 la clientu00e8le et repru00e9sentation**
Agir comme repru00e9sentant(e) professionnel(le) et ambassadeur(trice) de la banniu00e8re Voilu00e0 aupru00e8s de la clientu00e8le.
Assurer une expu00e9rience de livraison personnalisu00e9e et de haut niveau directement au domicile des clients.
Fournir un service courtois, attentionnu00e9 et conforme aux standards de service Voilu00e0.
Ru00e9soudre efficacement les enjeux rencontru00e9s, en collaboration avec le/la superviseur(e) de livraison et le service u00e0 la clientu00e8le.
**Opu00e9rations de livraison**
Effectuer la livraison des commandes au sein des plages horaires pru00e9vues, dans divers environnements (immeubles u00e0 logements, ru00e9sidences, secteurs ruraux).
Communiquer de fau00e7on proactive avec les clients afin de les informer de tout changement ou retard.
Effectuer les ajustements de commandes au point de livraison selon les procu00e9dures u00e9tablies.
Escalader toute pru00e9occupation ou incident au service appropriu00e9.
**Su00e9curitu00e9, conformitu00e9 et entretien du vu00e9hicul** e
Ru00e9aliser les inspections quotidiennes obligatoires, maintenir les niveaux de carburant et respecter les procu00e9dures de maintenance.
Signaler immu00e9diatement toute du00e9faillance ou dommage.
Conduire le vu00e9hicule de maniu00e8re su00e9curitaire et responsable dans toutes les conditions routiu00e8res et climatiques.
Maintenir un vu00e9hicule propre, organisu00e9 et conforme aux standards de lu2019entreprise.
Su2019assurer que les produits sont correctement et su00e9curitairement chargu00e9s.
**Exigences du poste :**
Expu00e9rience du00e9montru00e9e en service u00e0 la clientu00e8le.
Permis de conduire QC classe 5 ou ON classe G (nous nu2019acceptons pas les permis de conduire probatoire).
Dossier de conduite impeccable.
Capacitu00e9 u00e0 soulever jusquu2019u00e0 50 lb (25 kg) de fau00e7on ru00e9pu00e9tu00e9e et u00e0 manipuler des charges en hauteur (jusquu2019u00e0 6 pieds).
Aisance u00e0 conduire dans divers environnements (urbains, suburbains, ruraux), de jour comme de nuit, et dans des conditions mu00e9tu00e9orologiques variu00e9es.
Disponibilitu00e9 pour travailler selon des horaires variu00e9s : soirs, fins de semaine et jours fu00e9riu00e9s (opu00e9rations 7 jours/semaine).
**Conditions de travail :**
Uniforme fourni par lu2019entreprise.
Formation ru00e9munu00e9ru00e9e la premiu00e8re semaine (lundi au vendredi, 6h30 h u00e0 16h30 h).
Travail en environnement de livraison u00e0 domicile, avec vu00e9hicule fourni.
Horaire variable pouvant inclure des quarts tu00f4t le matin ou en soiru00e9e.
Travail physique fru00e9quent : port de charges, du00e9placements, escaliers, conditions mu00e9tu00e9orologiques parfois du00e9favorables.
Nous offrons une enveloppe de ru00e9munu00e9ration globale complu00e8te, qui varie en fonction du poste occupu00e9, conu00e7ue pour permettre u00e0 nos employu00e9s de vivre mieux d''un point de vue physique, financier et u00e9motionnel.
Certains sites web qui affichent nos offres d''emploi peuvent fournir des estimations des estimations salariales u00e0 notre insu. Ces estimations sont fondu00e9es sur des emplois et des offres similaires u00e0 des fins de comparaison gu00e9nu00e9rale et elles ne sont pas fournies par notre organisation ni surveillu00e9es pour en assurer lu2019exactitude. Nous discuterons avec plaisir des du00e9tails de la ru00e9munu00e9ration propre u00e0 ce poste avec les candidats su00e9lectionnu00e9s dans le cadre du processus de recrutement.
Nos programmes de ru00e9munu00e9ration globale vont bien au-delu00e0 du chu00e8que de paie :
Un programme d''avantages sociaux compu00e9titif adaptu00e9 u00e0 vos besoins, comprenant une couverture de soins de santu00e9 et dentaires, de mu00eame quu2019une assurance vie et une assurance du00e9cu00e8s et mutilation accidentels*.
Accu00e8s u00e0 la plateforme de soins de santu00e9 virtuelle* et au programme d''aide aux employu00e9s et u00e0 leur famille.
Un ru00e9gime d''u00e9pargne-retraite pour vous aider u00e0 u00e9pargner et faire fructifier vos u00e9conomies*.
Un rabais de 10 % en magasin dans nos banniu00e8res participantes et l''accu00e8s u00e0 une vaste gamme d''autres programmes de rabais, ce qui rend vos achats plus abordables*.
Des ressources de formation et de du00e9veloppement pour soutenir votre progression de carriu00e8re.
Des vacances payu00e9es
*Admissible uniquement apru00e8s avoir travaillu00e9 un certain nombre d''heures/jours de travail.
Sobeys su2019est engagu00e9e u00e0 ru00e9pondre aux besoins des candidats handicapu00e9s durant tout le processus du2019embauche. Lu2019entreprise collaborera donc avec les candidats qui demanderont des mesures du2019adaptation u00e0 nu2019importe quelle u00e9tape de ce processus.
Nous pourrions avoir recours u00e0 des outils du2019intelligence artificielle (IA) pour accu00e9lu00e9rer le processus de su00e9lection, du2019u00e9valuation et de recrutement des candidates et candidats. Ces outils du2019IA ne prennent pas de du00e9cisions de recrutement au nom de lu2019entreprise. Ces du00e9cisions sont prises par nos u00e9quipes de recrutement.
Remarque : Les personnes dont la candidature est retenue devront fournir des documents prouvant leur admissibilitu00e9 lu00e9gale u00e0 occuper le poste pendant le processus du2019intu00e9gration. Les documents seront u00e9valuu00e9s par lu2019employeur avant le du00e9but du travail.
Sprachkenntnisse
- French
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