Directeur(trice) de Succursale

Faites bouger votre carrière avec Équilibre!
Vous souhaitez un emploi où votre expertise a un impact réel sur la vie des gens? Joignez-vous au plus grand réseau d’orthésistes et d’inhalothérapeutes au Québec et contribuez au bien-être de milliers de patients. Avec 45 succursales et points de service répartis à travers la province, Équilibre vous propose un milieu de travail dynamique, stimulant et profondément humain.
Notre mission : faire bouger le monde.
Guidés par le désir d’aider et d’améliorer concrètement la qualité de vie des patients, nous plaçons l’humain au cœur de tout ce que nous faisons. Équilibre se
distingue par sa culture de proximité, sa flexibilité favorisant la conciliation travail-famille, et des gestionnaires accessibles et bienveillants. Ici, vous évoluez dans un environnement fondé sur la confiance, le respect et la collaboration.
Vos défis
Notre équipe grandit et nous cherchons un(e) directeur(trice) de succursale passionné(e) pour diriger notre clinique de Laval.
Sous la supervision de la Directrice régionale, le ou la titulaire de ce poste sera responsable de la gestion de l’équipe et du bon fonctionnement quotidien de la clinique.
Vos défis
En tant que directeur(trice) de succursale, vous jouerez un rôle central qui consiste à :
Être responsable des objectifs de performance de votre clinique, fidéliser et développer la clientèle
Veiller au bon fonctionnement de la succursale tant au niveau des ressources humaines que des opérations quotidiennes
Assurer toutes les responsabilités de gestion (recrutement, embauche, développement, évaluations, rétention) des employés sous votre supervision
Former les employés sur les différents produits offerts
Assurer une communication régulière avec la directrice régionale sur la coordination des activités de la clinique
Être responsable du plan de formation des nouveaux employés
Être à l’écoute des différentes problématiques soulevées par les employés et participer activement à la recherche et à l’implantation de solutions
Veiller à l’application des politiques et des standards de l’entreprise ainsi qu’au respect de l’image de marque et de l’expérience patient
Démontrer activement votre leadership et travailler à renforcer l’esprit d’équipe
Assurer la satisfaction de la clientèle et prendre position face aux insatisfactions tout en mettant en place des mesures correctives et préventives lorsque nécessaire
Assurer la planification de l’horaire en fonction des besoins organisationnels
Coordonner les activités avec les différents départements au besoin et assurer le bon maintien de la succursale
Toutes autres tâches connexes
Notre engagement
Assurances collectives après 3 mois et ce, payées à 50% par l’employeur (médicaments, soins dentaires, soins professionnels, invalidité longue durée, assurance vie)
Contribution de l’employeur à un REER collectif
On vous offre le café à tous les jours
La facilité d’accès à plusieurs collègues orthésistes/inhalothérapeutes/kinésiologue malgré le travail à distance ou en solo
Formation continue
Possibilité d’avancement
Rabais employés
Et plus encore !!!
Profil recherché
Minimum de 5 ans d’expérience en supervision directe d’employés et en service à la clientèle.
Bonne capacité d’analyse
Capacité à gérer efficacement les priorités quotidiennes
Habiletés d’influence et de leadership
Capacité d’écoute active et empathie
Excellentes aptitudes en communication et relation d’aide
Assiduité au travail
Capacité à établir de bonnes relations avec les employés et la clientèle
Bon jugement, empathie et professionnalisme exemplaire
Aptitude à animer un groupe
Polyvalence et flexibilité à travailler sur différents quarts de travail et être disponible en dehors des heures pour adresser les urgences
Habiletés informatiques développées
Expérience dans le domaine de la santé (atout majeur)
Envoyez-nous votre candidature à