B2B Klantenservice Bol

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij communicatief ijzersterk en krijg je energie van het helpen van ondernemers? Als Partner Specialist in Utrecht ben jij de spil tussen onze verkooppartners en het platform van Bol. Je adviseert, lost complexe vraagstukken op en zorgt dat partners alles uit hun winkel halen. Of je nu vanuit ons moderne kantoor in Utrecht werkt of gefocust vanuit huis: jij maakt het verschil.

Wij zoeken versterking voor onze teams die op korte termijn kunnen starten. De eerstvolgende startdatums voor deze rol zijn 30 maart en 28 april. Heb jij de ambitie om te groeien in de wereld van e-commerce?

Dan is dit jouw moment.

Jouw werkzaamheden als partner specialist:

• Relatiebeheer & advies: Je bent het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en bouwt aan een langdurige samenwerking.

• Strategische onboarding: Je begeleidt nieuwe verkopers bij een vliegende start op ons platform.

• Content optimalisatie: Je adviseert partners over hoe zij hun producten het beste kunnen presenteren voor maximale conversie.

• Data-gedreven groei: Je analyseert prestatiescores en vertaalt data naar concrete verbeterpunten voor de partner.

• Creative problem solving: Je denkt buiten de kaders om uitdagende cases snel en efficiënt op te lossen.

Wat we je bieden

Bij Bol investeren we graag in jouw toekomst en bieden we jou een werkomgeving vol kansen en voordelen. Ontdek wat je van ons kunt verwachten:

• Competitief salaris: Verdien €17,88 per uur, wat neerkomt op ongeveer €3.111 bruto per maand bij 40 uur.

• Zekerheid voor de toekomst: Start met een tijdelijk contract en groei door naar een vaste aanstelling.

• Flexibele werkuren: Kies tussen 32 en 40 uur per week en werk deels vanuit huis.

• Vakantievoordelen: Geniet van 8,33% vakantiegeld en bouw 10% extra vakantie-uren op.

• Thuiswerkvergoeding: Ontvang een netto vergoeding van €9,23 per week voor je home office.

• Mobiliteit: Maak gebruik van onze volledige OV-vergoeding en de Bol-pendeldienst in Utrecht.

Wat we van je vragen

Wij zoeken een communicatieve en ondernemende Partner Specialist die energie haalt uit klantcontact en het ondersteunen van ondernemers.

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.

• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.

• Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend.

• Je bent communicatief sterk en klantgericht.

• Je hebt affiniteit met ondernemerschap en online retail.

Over het bedrijf

Bol.com is sinds 1999 een toonaangevend platform waar winkelen en technologie samenkomen. Gevestigd in Zeist, bieden wij een podium aan tienduizenden partners die via ons platform miljoenen klanten bereiken.

Bij Bol.com heerst een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur. We werken samen, maken fouten, leren en vieren successen. Hier krijg je de vrijheid om je persoonlijk te ontwikkelen en impact te maken.

Ben je klaar om deel uit te maken van ons team? Solliciteer nu en bouw mee aan de toekomst van retail!

Salarisomschrijving

€ monthly

Dienstverband:

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist

• Je beheerst Nederlands

Vacature van Jobseeker (inloggen kan nodig zijn). Op Jobseeker kan je ook een gepersonaliseerd cv opstellen om jouw sollicitatie te versnellen.