Responsable de missions – Relation clients & automatisation

Description du poste

Vous prenez en charge un portefeuille de TPE/PME et indépendants, en véritable référent(e) client :

• Révision des comptes, établissement des bilans, liasses fiscales et situations intermédiaires.

• Production de tableaux de bord et prévisionnels, restitution et recommandations concrètes en rendez-vous.

• Organisation et pilotage des échéances (fiscal/social) avec l'appui de l'équipe.

• Encadrement et montée en compétences de 1 à 3 collaborateurs/juniors ; contrôle qualité et planification.

• Relation client proactive (visio/présentiel), pédagogie et accompagnement sur les sujets du quotidien.

• Participation aux projets internes "startup de la compta" : automatisation des flux, amélioration continue, procédures Qualité & LBC-FT, onboarding clients.

• Contribution au développement du cabinet (propositions, Business Story, événements).

Environnement & outils : MyUnisoft, Silae, Salesforce, Power BI/Excel. Un plus si vous aimez les scripts/automatisations.

Cadre : CDI temps plein - Marseille (11ᵉ). Télétravail ponctuel possible, matériel moderne, formations et réelle perspective d'évolution vers un rôle de responsable de missions confirmé(e).

Description du profil

• Formation comptable Bac+3 à Bac+5 (DCG/DSCG ou équivalent).

• 3 à 6 ans d'expérience en cabinet, autonomie sur la révision et la production bilan/liasse.

• Sens du service client, excellente communication écrite et orale, esprit pédagogue.

• Rigueur, fiabilité, mais aussi état d'esprit collaboratif et envie de faire grandir l'équipe.

• Appétence forte pour le digital et l'amélioration continue (automatisation, data/BI).

• Connaissance des bonnes pratiques Qualité et LBC-FT appréciée.

• Esprit entrepreneurial : envie de contribuer à la réussite collective et d'écrire une histoire qui compte.

Ce que nous offrons : rémunération attractive selon profil, primes, mutuelle, moments d'équipe, montée en compétences accompagnée, et un terrain de jeu pour tester des idées qui améliorent vraiment le quotidien des clients… et le nôtre.

L'entreprise : PUZZLEE

PUZZLEE est né de notre vécu terrain aux côtés des dirigeant·e·s.

À l'heure du 100 % digital, nous réinventons la relation cabinet-client : de la tenue à l'analyse, l'expert-comptable redevient un véritable copilote.

Le numérique comme levier, l'humain comme boussole.

Nous automatisons ce qui peut l'être pour consacrer du temps à l'échange, au conseil et à la décision, avec une vraie proximité de terrain.

Résoudre le puzzle de la performance.

Notre mission : transformer les chiffres en actions simples et utiles pour le pilotage quotidien (tableaux de bord, prévisionnels, scénarios).

Un compagnon de route pour l'entrepreneur.

Au cœur de l'écosystème de l'entreprise, PUZZLEE s'inscrit comme partenaire des réflexions stratégiques, au service d'une gestion maîtrisée et d'une croissance durable.

Exigence & satisfaction.

Culture qualité, transparence et réactivité : nous visons une satisfaction client maximale, mesurée et partagée avec l'équipe.

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