Conseiller service client

CONSEILLER(ÈRE) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE
DÉPARTEMENT DES VENTES INTERNES
Depuis 1976, PR Distribution facilite la gestion des produits de maintenance, d’entretien et de réparation dans tous les secteurs de l’industrie grâce à des solutions de pointe et une approche personnalisée.
TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Accueillir et répondre aux clients avec courtoisie et professionnalisme autant au téléphone qu’au comptoir que par courriel;
Faire la saisie de commandes et de soumissions en respectant les besoins des clients et les délais de livraison;
Aider la clientèle à trouver des solutions gagnantes pour leurs opérations et leur gestion des stocks, et l’informer adéquatement autant sur nos produits et services que nos promotions;
Supporter l’équipe en préparant des appels d’offre;
Contacter les clients lorsque leur commande est prête;
Travailler de concert avec les représentants, l’équipe de l’entrepôt et les achats afin de leur fournir un suivi et répondre à leurs demandes;
Représenter PR Distribution auprès des clients actuels ou potentiels en se conformant à notre mission du service à la clientèle dans son excellence;
Effectuer des suivis avec les clients concernant les commandes en souffrance s’il y a lieu (B.O.).
LES COMPÉTENCES REQUISES
Expérience dans le domaine (un atout);
Talent au niveau du service à la clientèle;
Bonne gestion des priorités;
Compétences avancées en anglais afin de bien répondre à une partie de nos employés qui sont anglophones;
Attitude positive;
Bon/bonne coéquipier(ère).
LES AVANTAGES CHEZ PRD
Horaire de 5 jours par semaine de 8h à 17h, temps plein, permanent;
Assurances collectives payées 50% par l’employeur et télémédecine payée à 100%;
Régime de retraite (REER) avec la participation de l’employeur (RPDB);
Cotisation à la FTQ accessible;
3 semaines de vacances dès le départ;
Accès 24/7 à notre gym;
Vêtements de travail fournis;
Des rabais employés sur nos produits;
Et plusieurs autres!
POUR POSTULER
Ce nouveau défi t’intéresse? Dépêche-toi de nous envoyer ton CV au et nous te contacterons si ta candidature est retenue. Au plaisir de faire ta connaissance!