Technicien(ne) réseautique

En affaires depuis 1981, Drummond Informatique Ltée (DIL) est une entreprise œuvrant dans le domaine des TI depuis ses tout débuts. Drummond informatique ltée exploite quatre bureaux MicroAge-DIL situés à Sherbrooke, Drummondville, Granby et Sorel-Tracy. L’entreprise compte environ 50 employés. Nous faisons affaire avec des entreprises francophones et anglophones.

MicroAge-DIL fournit des services de consultation, d’intégration, de gestion, de programmation et de dotation de personnel. En partenariat avec les fabricants et fournisseurs, nous offrons les produits, les logiciels et les solutions infonuagiques les plus reconnus du marché.

MicroAge-DIL vous offre une vraie expérience en informatique. Joignez une équipe passionnée, dynamique ainsi qu’une atmosphère de travail agréable. Nous offrons un programme de formation et de parrainage.

Sommaire des fonctions

Le technicien de réseau informatique exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

· Fournir des services de résolution de problèmes aux utilisateurs de réseaux;

· Surveiller les alertes et problèmes venant des systèmes de télésurveillance;

· Installer, entretenir et mettre à niveau le matériel et les logiciels de serveurs et équipements de télécommunication de base;

· Diagnostique et résolution des problèmes reliés à ces équipements;

· Effectuer les démarrages et mises hors service de routine et tenir les registres de contrôle;

· Effectuer les opérations de sauvegarde et de restauration de données;

· Contrôler et surveiller l'utilisation du courrier électronique, de la navigation sur le Web et des logiciels installés;

· Respect de l’horaire proposé par le centre de service;

· Tenir informé le client de toute démarche entourant sa demande;

· Faire partie de l’équipe 24/7;

· Travailler en dehors des heures ouvrables;

· Formation sur les technologies;

· Toutes autres tâches connexes.

• Bonne communication avec les clients;
• Bonne capacité à résoudre des problèmes;
• Désir d'apprendre et de se former;
• Autonomie.