Operational Key Account Manager (m/w/d)nox Germany GmbH • Hessen, Saxony-Anhalt, Germany
Operational Key Account Manager (m/w/d)
nox Germany GmbH
- Hessen, Saxony-Anhalt, Germany
- Hessen, Saxony-Anhalt, Germany
Über
- Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements (SLA) und Leistungskennzahlen
- Koordination zwischen Operations, Sales, Customer Service und weiteren Fachabteilungen
- Monitoring und Analyse relevanter KPIs (z. B. Lieferperformance, Servicequalität, Kundenzufriedenheit)
- Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen im operativen Geschäft
- Eskalationsmanagement bei operativen Herausforderungen oder Kundenanfragen
- Vorbereitung und Durchführung von regelmäßigen Business Reviews mit Key Accounts
- Unterstützung bei der Umsetzung von Projekten und neuen Kundenanforderungen und im Onboarding neuer Kunden
Sprachkenntnisse
- German
Hinweis für Nutzer
Dieses Stellenangebot stammt von einer Partnerplattform von TieTalent. Klicken Sie auf „Jetzt Bewerben“, um Ihre Bewerbung direkt auf deren Website einzureichen.