Technicien Support Applicatif - TMC Canada

| Résumé

Le mandat consiste à réaliser un travail d’analyse préliminaire avant la rationalisation du portefeuille applicatif du client. Le rôle est principalement axé sur la collecte, le croisement, la documentation et la préparation d’information, sans volet technique complexe.

| Vos challenges ?

En tant qu’Employeneurs spécialisé en support applicatif, vous serez amené à :

• Effectuer des extractions, recherches et mises à jour d’informations dans ServiceNow ;
• Analyser, organiser et croiser les données applicatives provenant de différentes sources ;
• Construire et manipuler des tableaux croisés dynamiques (Pivot Tables) dans Excel ;
• Utiliser la suite O365, notamment Excel, pour produire des rapports clairs et structurés ;
• Préparer des communications internes destinées aux équipes et utilisateurs concernés ;
• Consolider et coupler l’information afin de permettre la prise de décision en vue de la rationalisation ;
• Assurer un suivi rigoureux de la qualité et de la cohérence des données.

| Qu’attendons-nous de vous ?

Compétences minimum requises pour ce rôle :

• Expérience de 2 à 6 ans dans un rôle de type technicien informatique, analyste technologique ;
• À l’aise dans ServiceNow pour la recherche et la consultation d’informations ;
• Excellente maîtrise d’Excel, tableaux croisés dynamiques ;
• Capacité à rédiger des messages professionnels pour la clientèle interne ;
• Sens de l’organisation, minutie et rigueur dans la gestion d’information ;
• Capacité à travailler en présentiel dans un environnement collaboratif ;
• Profil junior à intermédiaire, autonome et proactif ;
• Langues : Français 10/10 & anglais 7/10.

| Que pouvez-vous attendre de TMC ?

TMC est une société de conseil en science et ingénierie qui apporte une expertise technique à ses clients afin de les accompagner dans la réalisation de leurs projets et de leurs challenges. Société à dimension internationale, TMC opère donc en tant que centre d’expertise à la disposition de ses clients, ce qui nous permet de les aider à être plus compétitifs dans un monde technologique de plus en plus global et en constante évolution.

Chez TMC nous savons que ce sont les personnes qui sont moteurs de l’innovation. C’est la raison pour laquelle nous offrons les meilleures conditions possibles pour le développement de chacun de nos employés. Vous trouverez chez TMC un environnement de travail challengeant et stimulant dans lequel vous serez aux commandes de votre propre carrière.

En tant qu'employeneur, vous faites partie de notre famille TMC où l'engagement et prendre plaisir à travailler sont des éléments essentiels de notre culture.

| Pourquoi choisir l’Employeneurship ?

Notre modèle de l’Employeneurship est unique, c’est une véritable innovation dans le secteur du conseil en haute technologie. C’est LA relation de travail du 21ème siècle pour les professionnels techniques hautement qualifiés. Il est construit autour de 5 piliers principaux :

• Vous aurez un contrat de travail à durée indéterminée vous offrant stabilité et sécurité ;
• Vous apprendrez à connaître votre valeur sur le marché et aurez une part des bénéfices générés par votre travail grâce à la participation individuelle aux bénéfices ;
• Nous vous accompagnerons grâce à un coaching personnalisé et un plan de formation conçus pour vous aider à développer vos compétences entrepreneuriales ;
• Notre structure en cellules de compétence technique vous fournira un réseau d’experts fort, significatif et pertinent ;
• Le Lab’ entrepreneurial vous offrira un terrain de jeu pour explorer de nouvelles idées et peut-être participer au lancement de start-ups.

TMC est un employeur garantissant l'égalité des chances et valorise la diversité. Nous ne faisons pas de discrimination sur la base de la race, de la religion, de la couleur, de l'origine nationale, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de l'état civil, du statut d'ancien combattant ou du statut d'invalide.