Groups & Events Manager (m/w/d)

Das Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen ist ein 4-Sterne-Hotel und befindet sich im Ortszentrum Partenkirchen unweit der bekannten Ludwigsstraße und am Fuße der Zugspitze. Die 112 Zimmer und 5 Suiten sind im bayerischen und modern-eleganten Stil eingerichtet. Das Hotel verfügt über Konferenzräume für bis zu 200 Personen inklusive eines Rhetorikstudios sowie dem Restaurant „Alt Partenkirchen“, eine Hotelbar mit Stüberl und einen großzügigen bayerischen Biergarten. Der Freizeitbereich ist mit einem Pool, Sauna und Dampfbad ausgestattet.

Anstellungsart: Vollzeit

• Disziplinarische Leitung der Veranstaltungs- und Reservierungsabteilung
• Aktive Mitarbeit bei der Annahme und Bearbeitung von Veranstaltungs- und Gruppenanfragen, sowie telefonische und persönliche Beratung von Firmen- und Privatkunden, inklusive Hausführungen
• Erstellung individueller Veranstaltungsangebote auf Grundlage interner Standards und Kundenwünschen
• Schriftliche Korrespondenz und Vertragsverhandlungen
• Reservierung von Veranstaltungsräumen und Hotelzimmern im Buchungssystem Opera
• Vorbereitung und Durchführung der Übergabe an die operativen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf

• Abgeschlossene Hotellerie Ausbildung, Studium oder vergleichbar, sowie Berufserfahrung in der Veranstaltungs- und Gruppenreservierung und erste Führungserfahrung
• Erfahrung in der telefonischen und persönlichen Kundenberatung und im Umgang mit Veranstaltungs- und Gruppenanfragen
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise bei der Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten
• Sicherheit in der verbalen und schriftlichen Kommunikation und Verhandlung in Deutsch und Englisch
• Versierter Umgang mit dem Buchungssystem Opera oder vergleichbar zur Reservierung von Veranstaltungsräumen und Hotelzimmern
• Verständnis für reibungslose Übergaben und Schnittstellenprozesse mit den operativen Abteilungen des Hotels

Netzwerk. Profitiere beruflich und privat von unserer internationalen Unternehmensstruktur.
Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
Erholung. Dein Urlaubsanspruch starte mit 25 Urlaubstagen und wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
Gehalt. Die Vergütung richtet sich nach dem Tarifvertrag des Bayrische Hotel- und Gaststättengewerbes.
Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
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Zusätzlich hast du Zugriff auf weitere Benefits der Hotelmarke "Accor".