Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Das Hotel & Spa Gut Matheshof ist ein traditionelles 4 - Sterne Hotel, ländlich in der Oberpfalz gelegen und Bestandteil einer imposanten Gesamtanlage. Mit 129 Hotelzimmern, einem ca. 3.000 m² großem Wellness- & Fitnessbereich, einem Hotelrestaurant mit Bar, drei Tagungsräumen direkt im Hotel, sowie weiteren 16 Veranstaltungsräumen im Veranstaltungszentrum der Ostbayernhalle, ist das Aufgabengebiet sehr vielseitig und spannend. Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir suchen daher ab sofort oder nach Vereinbarung, eine Reservierungsmitarbeiter m/w/d.

Anstellungsart: Vollzeit

• Ansprechpartner für die Wünsche unserer Hotelgäste
• Aufnahme, Bearbeitung und Kontrolle von Individual- Gruppen- und Tagungsreservierungen
• Ausführliche Beratung unserer anspruchsvollen Gäste am Telefon und per Email
• Erstellen und Versenden von Angeboten und Reservierungsbestätigungen
• Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen
• Sorgfältige Pflege der Gastkarteien
• Erstellen und pflegen von abteilungsintern Statistiken und Reports
• Aktiver Verkauf unserer Zusatzleistungen
• Pflege der Online Portale
• Unterstützung bei Social Media Aktivitäten

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann/zur Hotelfachfrau oder vergleichbare kaufmännisch-touristische Ausbildung
• Berufserfahrung von Vorteil, ambitionierte Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
• Freundliches und gastorientiertes Auftreten
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Dienstleistungsorientierung
• Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kenntnisse in MS Office
• Kenntnisse der gängigen PMS-Systeme
• Begeisterung für neue Systeme und Entwicklungen
• Bereitsschaft zum Schicht- und Wochenenddienst

- wirtschaftlich starker Arbeitgeber, absolut sicheres Arbeitsverhältnis

- faire, überdurchschnittliche und pünktliche Vergütung nach Vereinbarung

- geregelte Arbeitszeiten mit Zeiterfassung

- eine spannende Entwicklungstätigkeit

- Personalunterkunft kann auf Wunsch gestellt werden

- Rabatte und Einkaufsvorteile durch Mitgliedschaft bei "Corporate benefits"

- günstige Hotelübernachtungen durch Teilnahme an "Personights"