Agent(e) web

Description du poste :

Vous désirez évoluer au sein d’une entreprise en pleine croissance qui vise la réussite professionnelle et personnelle de chaque employé? Grenier Automobile est à la recherche d'un(e) super agent(e) TEMPS PLEIN pour le département des ventes de véhicules et qui adore parler au téléphone! Belle porte d'entrée pour évoluer à long terme au sein de concessionnaires automobiles.

L'avantage de travailler chez Grenier Automobile c'est :

• Travailler dans un espace ouvert et rénové à la fine pointe de la technologie;
• Avoir du café à disposition en tout temps;
• Salaire fixe + bonis selon performance;
• Évoluer dans un environnement jeune et dynamique;
• Des rabais employés intéressants;
• Formation continue sur place;
• Opportunités d'avancement;

Description du poste :

• Répondre aux demandes d’informations et assister les clients potentiels et existants provenant de nos différents sites web dans leur expérience de magasinage;
• Faire la prise de rendez-vous pour les équipes des ventes en communiquant avec les clients par courriel, téléphone et texto;
• Recevoir les appels entrants;
• Atteindre les normes de qualité et de performance au niveau de la gestion des contacts clients et de la relance;
• Au besoin, tout autres tâches connexes

Aptitudes requises :

• Proactivité
• Fiabilité
• Dynamisme
• Sens de l’organisation
• Patience

Les exigences :

• Expérience en service à la clientèle (essentiel);
• Capacité et rapidité à travailler avec différents systèmes informatiques et téléphoniques; (essentiel)
• Qualité du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit (jugé essentiel);
• Connaissance ou utilisation d’un CRM (un atout).

Horaire : Horaire de travail flexible, disponibilités de jour, soir et/ou fin de semaine

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 18,00$ à 20,00$ par heure + bonification