Rezeptionsleiter (m/w/d)

Starten Sie Ihre Karriere auf Juist -

Romantik® Hotel Achterdiek - Die Insel auf Juist

Wir sind ein 4*-Superior Hotel auf der autofreien Nordseeinsel Juist, allein das macht uns schon besonders und wir sind stolz darauf!

Im Hotel verfügen wir über 51 Zimmer und 9 Doppelzimmer in „Achterdieks Ankerplatz“ gleich gegenüber dem Hotel. Wir bieten unseren Gästen Entspannung und Erholung, familiäre Atmosphäre, edles Ambiente und eine vielfach ausgezeichnete Küche im Restaurant „Danzer's“. Neben den Zimmern gibt es eine große Bade- und Saunalandschaft und die Bar 53° Nord.

Leidenschaft für Hotellerie und Gastronomie beschreibt am besten, für was wir stehen und was wir von unseren Mitarbeitern erwarten.

In allen Bereichen des Hotels möchten wir Gastfreundschaft mit Serviceorientiertheit, Persönlichkeit und Kreativität vermitteln:

Im Restaurant durch persönlichen, unaufdringlichen Service auf hohem fachlichem Niveau mit viel Spaß bei der Arbeit

In der Küche durch Wertschätzung hochwertiger Produkte und ausgewählter Zutaten, Streben nach Perfektion und Liebe zum Detail.

An der Rezeption beim ersten und auch letzten Gästekontakt beim check-in und check-out mit ehrlicher und echter Freundlichkeit im Umgang mit den Gästen.

Für die fleißigen Bienen vom Housekeeping stehen Sauberkeit und Ordnung an erster Stelle, aber ein „Guten Morgen“ mit einem Lächeln im Gesicht versüßt jedem Gast den Tag und ist für uns selbstverständlich.

Unsere Hausmeister sorgen tagtäglich dafür, dass im Haus „alles läuft“ und schleppen Koffer über Koffer vom Hafen in die Hotelzimmer und wieder zurück.

Selbstständiges Arbeiten und Einbringen neuer Ideen oder Verbesserungsvorschläge sind in unserem Team ausdrücklich erwünscht!

Werden Sie Teil unseres Achterdiek-Teams und tragen Sie zur Erfolgsgeschichte im Romantik® Hotel Achterdiek auf Juist bei!

Anstellungsart: Vollzeit

Als Rezeptionsleitung sind Sie das organisatorische und kommunikative Herz unseres Empfangsbereichs.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

• Gesamtverantwortung für den Front-Office-Bereich
• Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft (Check-in / Check-out, Reservierungen, Kassenführung)
• Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Reservierungen
• Buchung von Zahlungseingängen sowie Rechnungs- und Debitorenbearbeitung
• Ansprechpartner für die Organisation von Veranstaltungen
• Betreuung der Romantik® Hotels & Restaurants Partnerprogramme
• Erstellung und Koordination der Dienstplanung
• Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Auszubildender
• Weiterentwicklung und Optimierung der Front-Office-Prozesse
• Mitgestaltung von Werbeaktionen und Mailings

Warum das Achterdiek?

Wir sind überzeugt, dass gute Arbeit ein gutes Umfeld braucht.

Deshalb bieten wir Ihnen

Übertarifliche Bezahlung
Unbefristeter Arbeitsvertrag
5-Tage-Woche / 40 Stunden
Elektronische Zeiterfassung
Flexible Dienstplanung
Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Exklusive Mitarbeiter-Vorteile

Fair Job Hotels

• Preisvorteile bei Partnerhotels
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Unterstützung durch Hotel-Seelsorger
• Kleine Aufmerksamkeiten zu Geburtstag und Weihnachten

Romantik® Hotels & Restaurants

• Übernachtungsspecial: 89 € pro Nacht inkl. Frühstück für zwei Personen
• 25 % Rabatt auf Speisen und Getränke
• Corporate Benefits bei über 150 Marken
• Vergünstigte Reisen über PEP-Xpress
• Family & Friends Rabatt
• Hotel-Austauschprogramme

Gesundheit & Vorsorge

• Betriebliche Krankenversicherung mit jährlich 300 € Gesundheitsbudget
• Schnelle Facharzttermine und Online-Beratung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zum Insel-Fitnessstudio

Arbeiten auf Juist

Juist gehört zu den schönsten Nordseeinseln Deutschlands.

Hier erwarten Sie Natur, Ruhe, frische Nordseeluft und echte Lebensqualität – ein Arbeitsplatz, an dem viele sagen:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Mehrjährige Erfahrung am Front Office, idealerweise mit erster Führungserfahrung
• Sicherer Umgang mit PMS- / Reservierungssystemen (Mews von Vorteil)
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Verständnis für Revenue Management und betriebliche Kennzahlen
• Organisationstalent und unternehmerisches Denken
• Professionalität, Diskretion und ein gutes Gespür für Menschen
• Freude an Teamarbeit und an Ihrem Beruf
• Ein gepflegtes Auftreten und sehr gute Umgangsformen
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Souveränität auch in stressigen Situationen
• Erfahrung im Umgang mit Gästefeedback und Onlinebewertungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift