IT Servicemanager Collaboration (m/w/d)
Windmöller & Hölscher SE & Co. KG
- Germany
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Über
Sie suchen genau das richtige Maß aus Wertschätzung & Herausforderung? Dann entdecken Sie bei uns eine Karriere mit echten Mehrwerten als
IT SERVICEMANAGER COLLABORATION (M/W/D)
Geschäftsbereich: IT | Einsatzort: Lengerich | Vertragsart: Feste Anstellung | Beginn: ab sofort
Als IT Servicemanager *in im Bereich Collaboration stellen Sie sicher, dass wir auch im IT-Service-Management bestens aufgestellt sind!
- Sie steuern und überwachen die extern eingesetzten Dienstleister, die für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Microsoft-365-Services (mit Fokus auf Teams und Exchange Online), Telefonie- und Callcenter-Lösungen (VoIP, DECT) sowie E-Mail-Security (Spamfilter, Phishing-Schutz, DKIM/DMARC etc.) verantwortlich sind.
- Sie identifizieren, optimieren und implementieren IT-Prozesse im Bereich Collaboration und sorgen so für eine kontinuierliche Überwachung und Verbesserung von Servicequalität, Verfügbarkeit und Performance.
- In Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Partnern arbeiten Sie an der Entwicklung und Definition von Lösungskonzepten.
- Die Bearbeitung von Incidents und Service Requests gehört ebenso zu Ihrem Tagesgeschäft wie die Qualifizierung neuer Lösungen in Ihrem Verantwortungsbereich.
- Sie arbeiten eng mit den Bereichen IT-Security und Corporate Governance sowie mit internationalen, standortübergreifenden Projektteams zusammen.
- Sie verfügen über eine Ausbildung als Fachinformatiker *in, ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie haben einschlägige Berufserfahrung in der Informationstechnologie, idealerweise in den Bereichen M365 Teams und Exchange Online sowie Telefonie- oder Callcenter-Lösungen.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, eine ganzheitliche Denkweise und ein souveränes Auftreten zeichnen Sie aus.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
Ihr Know-how und Ihre Ideen sind gefragt! Arbeiten Sie mit an unserem Erfolg in mehr als 130 Ländern – und entdecken Sie jeden Tag neue Herausforderungen. Als mittelständischer Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein professionelles und kollegiales Umfeld, in dem Ihre Meinung und Ihre Ideen zählen und wo Ihr Engagement geschätzt wird. Ihre Vorteile ganz konkret: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Altersvermögenswirksame Leistungen, 30 Tage Urlaub, Weiterbildung an der W&H Academy, Gesundheitsmanagement, Zuschuss für Fitnessstudios weltweit und noch vieles mehr.
Außerdem finden Sie bei uns eine Vielzahl von variablen Arbeitszeitmodellen. Neben flexiblen Arbeitszeiten schließt das in zahlreichen Fällen auch die Option einer hybriden Arbeit mit ein. Damit können Sie Ihre beruflichen Ambitionen in Einklang mit Ihren persönlichen Lebensumständen bringen. Gleichzeitig schätzen wir den regelmäßigen Austausch untereinander auf dem Flur, in der Montage, an den Kaffeemaschinen und in den Büros.
Sprachkenntnisse
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