Aviseur technique

VitrXpert Saint-Lambert-de-Lauzon, spécialiste en remplacement de vitres automobiles et garage de mécanique, est à la recherche d’un(e)
aviseur(e) technique
pour compléter son équipe.
Si tu es organisé(e), que tu aimes le service à la clientèle et que le domaine automobile te passionne, on veut vraiment te rencontrer !
Principales responsabilités
Accueillir les clients et évaluer leurs besoins (vitres automobiles, mécanique et accessoires).
Ouvrir et gérer les dossiers clients.
Planifier et coordonner les rendez-vous d’atelier.
Préparer les estimations et expliquer les travaux aux clients.
Effectuer les suivis avec les clients pendant et après les réparations.
Commander les pièces et les vitres nécessaires aux travaux.
Coordonner le travail entre les techniciens, les installateurs et les clients.
Assurer la facturation et la fermeture des dossiers.
Conseiller les clients sur les accessoires automobiles et les services offerts.
Profil recherché
Expérience comme aviseur technique ou dans le service à la clientèle en milieu automobile (un atout).
Bonne connaissance du domaine automobile (vitres, mécanique ou accessoires).
Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle.
Sens de l’organisation et gestion des priorités.
Autonomie, professionnalisme et esprit d’équipe.
Ce que nous offrons
Un environnement de travail dynamique.
Une équipe expérimentée et collaborative.
Une entreprise en croissance.
Formation au besoin.
Un poste clé au sein de l’entreprise.