Technicien de service sur site

Aperçu du rôle
Assurer la maintenance préventive et durgence des équipements Entrust installés chez les clients.
Veiller à ce que les appareils restent opérationnels, en traitant à la fois les entretiens planifiés et les réparations urgentes.
Responsabilités clés
Effectuer le dépannage électronique et électromécanique, le diagnostic et les réparations sur des systèmes tels que les embosseuses mécaniques, les unités dapplication dimage thermique, les plastifieuses, les encodeurs de données magnétiques/puces, gravure laser et les systèmes de durcissement ultraviolet.
Effectuer des tâches courantes : nettoyage des rouleaux, capteurs, cavités ; calibrage des capteurs et des lecteurs/encodeurs de données ; réglage des paramètres matériels/logiciels ; évaluation et remplacement des pièces usées (moteurs, courroies, roulements, capteurs).
Utiliser des équipements de test (voltmètres, ordinateurs portables) et des outils manuels (tournevis, pinces, clés).
Maintenir linventaire du coffre et soumettre des rapports de service précis via les systèmes de répartition.
Répondre rapidement et de manière fiable aux appels de service.
Interaction avec le client
Interagir professionnellement avec le personnel des opérations des clients, en reflétant les valeurs dEntrust.
Chercher à résoudre la plupart des problèmes de manière autonome, en sadaptant aux environnements et aux normes des clients.
Développement professionnel
Participer aux formations et initiatives de qualité dirigées par Entrust.
Acquérir des compétences dans les logiciels et systèmes pertinents.
Assister le personnel junior et partager des suggestions damélioration.
Qualifications - Exigences de base
Diplôme détudes secondaires ou équivalent (GED).
Minimum 2 ans dexpérience en tant que technicien électromécanique.
Solides compétences en dépannage et maîtrise des ordinateurs.
Permis de conduire valide — disposé à se déplacer quotidiennement chez les clients.
Flexibilité pour des horaires variables, les déplacements et une disponibilité sur appel.
Capacité à soulever jusquà 32 kg et à être physiquement actif (se pencher, marcher).
Bilingue : anglais/français
Disponibilité pour des heures supplémentaires si nécessaire.
Qualifications - Préférées
Diplôme en électronique ou dans un domaine connexe (ou formation équivalente).
Expérience en électromécanique/service sur site, idéalement avec les équipements démission centrale Entrust.
Compétence avec les équipements de test électroniques et lélectronique numérique.
Qualifications - Exigences de base
Diplôme détudes secondaires ou équivalent (GED).
Minimum 2 ans dexpérience en tant que technicien électromécanique.
Solides compétences en dépannage et maîtrise des ordinateurs.
Permis de conduire valide — disposé à se déplacer quotidiennement chez les clients.
Flexibilité pour des horaires variables, les déplacements et une disponibilité sur appel.
Capacité à soulever jusquà 32 kg et à être physiquement actif (se pencher, marcher).
Bilingue : anglais/français
Disponibilité pour des heures supplémentaires si nécessaire.