(Senior) Manager CRM Operations

Du hast Spaß an technischen Themen und zeichnest Dich durch Deine Affinität zu IT-Fragestellungen aus? Teamgeist und eine proaktive Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich? Dann sollten wir unbedingt sprechen!
Als (Senior) Manager CRM Operations (w/m/d) arbeitest Du eng mit unseren Business Units und der Geschäftsführung zusammen, um unsere Systeme optimal auf das operative Geschäft auszurichten. Mit Deinem technischen Verständnis und Organisationstalent entwickelst Du neue Features, steuerst externe Partner und gestaltest die Weiterentwicklung unserer Anwendungen aktiv mit. Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, unsere Vision eines gesünderen, längeren Lebens für Millionen Menschen Wirklichkeit werden zu lassen!

• Du arbeitest eng mit unserem Außendienst, Fachabteilungen und deren Geschäftsführung zusammen, um die Anforderungen an unser CRM-System und weiteren Applikationen im Detail zu verstehen und Optimierungspotentiale zu identifizieren.
• Du bist wesentlicher Bestandteil das CRM-System auf das nächste Level zu heben (inkl. Stammdatenpflege, Support, Automatisierungen & Dokumentation).
• Du konzeptionierst neue und innovative Features, um unser operatives Geschäft auf Systemseite ideal zu unterstützen.
• Du steuerst und koordinierst unsere externen Dienstleister in der technischen Entwicklung und stellst so die anforderungs-, zeit- und budgetgerechte Umsetzung sicher.
• Du verantwortest das Test- und Feedback-Management und arbeitest dazu eng mit anderen Abteilungen zusammen.
• Du entwickelst regelmäßig neue & verständliche Schulungskonzepte und setzt diese proaktiv in die Tat um.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Data / Business Analytics oder vergleichbar.
• Du bist motiviert, neue Themen selbstständig zu lernen und Innovationen proaktiv anzustoßen.
• Du konntest idealerweise bereits Erfahrung mit CRM-Systemen (inkl. Service), Stammdatenpflege oder in der Implementierung von System-Anforderungen sammeln.
• Du hast eine sehr große IT-Affinität sowie technisches Verständnis und bist routiniert im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen & kennst dich mit mindestens einer Programmiersprache (bevorzugt Python) aus
• Du besitzt eine ausgezeichnete Auffassungsgabe und kannst schnell praktikable Lösungen für Problemstellungen identifizieren sowie implementieren.
• Du besitzt großen Teamgeist und eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit. Darüber hinaus arbeitest Du mit viel Engagement und Verantwortungsbewusstsein an Deinen Projekten.
• Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Level) und gute Englischkenntnisse (mind. B2-Level) mit.

FUTRUE ist mehr als eine international ausgerichtete Healthcare-Gruppe! Mit mittlerweile über 20 Unternehmen und mehr als 90 Arzneimittelzulassungen sind wir u.a. in den Bereichen E-Health, Mikrobiomtherapie, innovative Schmerztherapien sowie chemiefreie Arzneimittel weltweit führend. Zahlreiche unserer Unternehmen, darunter z.B. SYNformulas oder Vertanical, gehören zu den weltweit am schnellsten wachsenden Healthcare-Unternehmen. Um diesen Erfolg fortzuführen, setzen wir auf eine neue Generation dynamischer Talente, die den Mut haben, ungewohnte Wege zu gehen. Unser Ziel ist es, so vielen Menschen wie möglich ein neues Leben zu schenken!
  
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Vanessa Köpfler
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*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in dieser Anzeige die männliche Form verwendet. Sie bezieht sich ausdrücklich auf alle Geschlechter (w/m/d).