Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Die InterContinental Hotels Group (IHG) ist eine der größten Hotelgruppen weltweit. Außerdem betreibt die IHG das weltweit größte Kundenbindungsprogramm IHG Rewards Club® mit über 90 Millionen Mitgliedern.

Das Holiday Inn Express München City West hat am 15. September 2016 seine Türen geöffnet und wird von der InterContinental Hotels Group (IHG) geführt.

Dank der hervorragenden Lage direkt am Hirschgarten Münchens spricht das Hotel Geschäfts- und Freizeitreisende gleichermaßen an. In einem Radius von weniger als einem Kilometer sind Hauptbahnhof, Marienplatz und der Olympiapark München bequem innerhalb weniger Minuten mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Das Hotel hat 302 Zimmer im neuen Stil der Holiday Inn Express Marke. Des Weiteren stehen moderne öffentliche Bereiche unseren Gästen ganztägig zur Verfügung.

Anstellungsart: Vollzeit

Das gehört zu Deinen Aufgaben:

• Pflege und Kontrolle der Reservierungen im System
• Annahme, Beratung und Bearbeitung von Individuellen- und Gruppenreservierungen über alle Kommunikationskanäle
• Pflege der Stamm- und Kundendaten
• Bearbeitung von No-Shows und Stornierungen
• enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen

Das bringst Du mit:

• abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, gerne auch motivierte Quereinsteiger
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• PC Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit PMS Opera
• strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Zuverklässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Freude und Spaß an der Beratung von Gästen

Das wir bieten:

• Ein kleines, familiäres Team, in dem Du Dich sofort wohlfühlen wirst
• Vergünstigte Zimmerraten in IHG Hotels – perfekt für Deinen nächsten Städtetrip!
• Attraktive Vergünstigungen über die Corporate Benefits Plattform
• Zugang zu unserem internen Trainingsportal für Deine persönliche Weiterentwicklung
• Zusatzkrankenversicherung ab einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• Team-Events

Bereit, Dein Talent in unser Team einzubringen?
Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Hotel-Familie! Wir freuen uns auf Dich!