Service à la clientèle

Fondée en 2005, GolfIn est un fabricant de simulateurs de golf qui se développe sur plusieurs marchés mondiaux. En pleine expansion, cette entreprise dynamique recherche actuellement un(e) candidat(e) pour rejoindre son équipe et contribuer à son essor.

Sous la supervision du directeur des ventes, la personne recherchée assurera un soutien quotidien aux équipes de service à la clientèle et des ventes, tout en garantissant un excellent service à la clientèle.
· Soutenir l’équipe service client (ventes, assistance technique) dans leurs tâches quotidiennes

· Assurer divers suivis quotidiens auprès des clients

· Épauler les conseillers dans la gestion des demandes clients

· Former les clients sur l’utilisation de nos produits

· À l’aise avec les communications téléphoniques

· Excellente capacité d’écoute et sens du service à la clientèle

· Parfaitement bilingue français/anglais (écrit et oral)

· Bel atout d’aimer et connaître le monde du golf

· Bel atout d’être familier avec les systèmes de service d’assistance

· Excellentes capacités relations humaines

· Compétences générales essentielles :

- Polyvalence

- Capacités d’adaptation

- Excellent sens du service à la clientèle

- Grand souci du détail et rigueur

- Bon esprit de synthèse