Gestionnaire de Comptes / Account Manager

Le Groupe HR Path, acteur global du conseil RH, accompagne ses clients dans leurs projets de transformation RH, tant sur les aspects humains que SIRH. Nos 2500 collaborateurs sont répartis dans 28 pays.

Notre mission est daccompagner nos clients à chaque étape de leur transformation digitale RH grâce à une offre de services complète.

Advise to Run ! HR Path, Global Leader in HR solutions

• ADVISE : Nous accompagnons nos clients dans la transformation de leur fonction RH, à travers une redéfinition de leur organisation RH et de leur digitalisation SIRH
• IMPLEMENT : Partenaire des principaux éditeurs du marché, nous mettons en place et intégrons des solutions SIRH (SaaS ou On Premise) pour nos clients
• RUN : Grâce à notre expertise paie globale, nous proposons à nos clients dexternaliser certains de leurs processus RH, en particulier la paie

Notre dernière levée de fonds de 500 millions deuros vise à accélérer notre croissance et notre expansion internationale, avec lobjectif de doubler notre chiffre daffaires dans les 5 ans et de devenir le leader mondial de la transformation digitale des Ressources Humaines.

VOS MISSIONS

En tant que gestionnaire de comptes, vous serez chargé de fidéliser et dengager les clients canadiens existants en stimulant les ventes incitatives et croisées pour nos services de conseil et les offres de nos partenaires.

En tant quacteur clé parmi les différentes parties prenantes, ce poste combine un esprit déquipe et une gestion stratégique des relations avec un développement commercial proactif afin datteindre et de dépasser les objectifs de chiffre daffaires et de rentabilité.

Le candidat idéal est une personne axée sur les résultats, dotée dun sens aigu de la vente, de compétences exceptionnelles en communication et dune bonne compréhension des solutions SAP SuccessFactors, UKG, Workforce Software et Workday.

Pourquoi vous vous épanouirez ici :

Si vous êtes passionné par le travail dans un environnement collaboratif et centré sur léquipe, où vos idées sont valorisées, nous sommes impatients de vous rencontrer !

Vos responsabilités comprendront :

• Croissance des ventes et des revenus

o Stimuler la croissance des comptes en identifiant et en exploitant les opportunités de ventes incitatives et croisées.

o Développer et exécuter des plans stratégiques pour atteindre ou dépasser les objectifs de vente.

o Créer des présentations et des propositions commerciales personnalisées pour les clients.

• Gestion des relations avec les clients

o Servir de contact principal pour les clients assignés, en favorisant la confiance et la fidélité.

o Comprendre les défis, les objectifs et les priorités commerciaux des clients afin de proposer des solutions sur mesure.

o Collaborer avec les clients afin didentifier les domaines potentiels damélioration du système ou de services supplémentaires.

• Collaboration et coordination

o Développer une collaboration solide et promouvoir le partage dinformations et de connaissances en collaborant régulièrement avec les responsables de la livraison, les chefs de projet, les consultants, les équipes juridiques, financières et marketing afin dassurer la réussite des clients.

o Assurer la liaison entre les parties prenantes afin de répondre aux besoins et de transformer les préoccupations en opportunités qui correspondent aux besoins des clients et aux objectifs de lentreprise.

o Participer aux évaluations des clients, aux renouvellements de contrats et aux processus de négociation.

o Développer des relations solides, précieuses et basées sur la confiance avec des partenaires stratégiques.

• Veille commerciale et stratégie

o Se tenir au courant des tendances en matière de solutions, des offres des concurrents et des informations sur le secteur.

o Tirer parti de la connaissance du secteur pour positionner lentreprise comme un conseiller et un fournisseur de solutions de confiance.

o Fournir des commentaires aux équipes internes afin daméliorer les offres de services et les stratégies marketing.

• Gestion du pipeline et de la relation client

o Maintenir un pipeline de ventes précis et à jour à laide de Salesforce.

o Suivre et rendre compte des indicateurs de performance clés, notamment les prévisions de revenus et lactivité des clients.

o Informer régulièrement la direction de létat des comptes, des nouvelles opportunités et des risques potentiels.

VOTRE PROFIL

• Plus de 3 ans dexpérience dans la gestion de comptes B2B et la vente consultative, avec de solides antécédents en matière datteinte ou de dépassement des objectifs de revenus.

• Compréhension fonctionnelle des écosystèmes SAP SuccessFactors, UKG, Workforce Software et Workday.

• Capacité à stimuler la croissance des revenus grâce à la vente incitative, la vente croisée et le pipeline.

• Compétences en gestion des parties prenantes au niveau exécutif, en négociation et en positionnement de solutions.

• Approche axée sur les données pour les prévisions, la planification des comptes et le suivi des performances (indicateurs clés de performance, ARR, MRR).

• Nos clients sont situés au Québec et à lextérieur du Québec, vous devrez donc être capable de travailler en français et en anglais pour répondre à leurs besoins.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Un environnement de travail stimulant au cœur d’une culture entrepreneuriale et internationale
• Une transversalité de nos activités, qui encourage la collaboration en équipe et lexcellence
• De nombreuses opportunités dévolution (mobilité horizontale, verticale, internationale)
• Des évolutions salariales annuelles valorisant la performance
• De multiples possibilités de formation (université interne, certifications)
• Certifiés Happy at Work, nous offrons un bon équilibre de vie avec des possibilités de télétravail
• Une ambiance de travail conviviale (activités déquipes trimestrielles, séminaire international annuel)
• Bureau bien situé, proche du métro, avec un rooftop accessible
• Télétravail possible
• Assurance et plan de retraite

A bientôt chez HR Path !

YOUR MISSIONS

As an Account Manager, you will be responsible for retaining and engaging existing Canadian client accounts by driving upselling and cross selling across our consulting services and partner offerings.

As a key player among different stakeholders, this role combines a team player mindset and strategic relationship management with proactive business development to meet and exceed revenue and profitability targets

The ideal candidate is a results-driven individual with a strong sales acumen, exceptional communication skills, and an understanding of SAP SuccessFactors, UKG, Workforce Software and Workday solutions.

Why Youll Thrive Here:

If youre passionate about working in a collaborative, team-centric environment where your insights are valued, we are eager to connect with you!

Your responsibilities will involve:

• Sales and Revenue Growth

o Drive account growth by identifying and capitalizing on upselling and cross selling opportunities.

o Develop and execute strategic account plans to meet or exceed sales targets.

o Create customized sales presentations and proposals for clients.

• Client Relationship Management

o Serve as the primary contact for assigned clients, fostering trust and loyalty.

o Understand client business challenges, objectives, and priorities to propose tailored solutions.

o Partner with clients to identify potential areas for system enhancement or additional services.

• Collaboration and Coordination

o Develop strong collaboration and promote information and knowledge sharing by regularly engaging with Delivery Managers, Project Managers, Consultants, Legal, Finance, and Marketing teams to ensure client success

o Act as a liaison between stakeholders to address needs and turn concerns into opportunities that align with client needs and company goals

o Participate in client reviews, contract renewals, and negotiation processes.

o Develop strong, valuable, and trust‑based relationships with strategic partners

• Market Intelligence and Strategy

o Stay up to date on Solutions trends, competitor offerings, and industry insights.

o Leverage industry knowledge to position the company as a trusted advisor and solutions provider.

o Provide feedback to internal teams to enhance service offerings and marketing strategies.

• Pipeline and CRM Management

o Maintain an accurate and up-to-date sales pipeline using Salesforce.

o Track and report on key performance metrics, including revenue forecasts and client activity.

o Regularly update leadership on account status, new opportunities, and potential risks.

YOUR PROFILE

• 3+ years’ experience in B2B account management and consultative selling, with a strong track record of meeting or exceeding revenue targets.

• Functional understanding of SAP SuccessFactors, UKG, Workforce Software, and Workday ecosystems.

• Ability to drive revenue growth through upselling, cross-selling, and pipeline management (CRM proficiency required).

• Executive-level stakeholder management, negotiation, and solution positioning skills.

• Data-driven approach to forecasting, account planning, and performance tracking (KPIs, ARR, MRR).

• Our clients are located both in Quebec and outside Quebec, so you may be required to work in both French and English to meet their needs.