Spécialiste systèmes optimisés/automatisés

À propos de lentreprise

Nous sommes à la recherche de notre prochain collègue avec qui nous partagerons le plaisir de travailler chez USNR à titre de Spécialiste en systèmes optimisés/automatisés. Chez USNR, nous fabriquons les meilleur équipements et machines destinés à l’industrie du traitement du bois et sommes leader technologique dans notre industrie.

À propos du rôle

Dans son rôle de Spécialiste, la personne aura comme tâches principales de guider nos clients à travers l’installation, l’utilisation, et l’entretien de leurs systèmes d’optimisation destiné à l’industrie du bois d’oeuvre et aura le rôle de faire circuler fluidement l’information entre ceux-ci et nos services internes afin que chacun de nos clients bénéficient d’une « Expérience Client » à la hauteur de ses attentes actuelles et futures.

Responsabilités

• Faire l’installation, l’entretien et/ou les mises à jour des systèmes d’optimisation du bois chez nos clients;
• Faire le diagnostic et appliquer les correctifs requis au niveau des systèmes d’optimisation du bois;
• Donner de la formation chez nos clients;
• Assister techniquement les divers services de l’entreprise dans la réalisation de leurs activités (ventes, ing., etc.);
• Assurer, en rotation, le support téléphonique 7 jours par semaine, 24 heures par jour.

Qualifications

• Formation technique en électronique ou électrique ou informatique (systèmes ordinés) ou électromécanique ou transformation des produits forestiers ou tout autres combinaisons de connaissances et d’expériences;

Compétences requises

• Connaissance de Windows OS et protocoles de communication;
• Connaissance générale en automatisation (PLC), en mécanique;
• Connaissances générales au niveau des opérations de scierie et rabotage (atout);
• Lecture de plans électriques et mécaniques (atout);
• Proactif face aux préoccupations et la satisfaction des clients;
• Capacité à voir les problématiques dans leur ensemble;
• Classification des bois résineux (atout).

Compétences préférées

• Aimes diagnostiquer des problèmes;
• Es un joueur d’équipe novateur, créatif et autonome;
• Aimes voyager; la majorité du travail est chez nos clients, allant de 1 jour à 2 semaines, aux É-U et Canada;
• Es à l’aise en français et en anglais à l’oral et à l’écrit;
• Détiens un passeport et permis de conduire valide.

Plage de rémunération et package de compensation

• Un salaire et des avantages très compétitifs;
• Une équipe de travail compétente et une culture d’entreprise dynamique et solide;
• Un horaire de travail flexible et la possibilité de faire du télétravail;
• De la formation interne et en continue adaptée aux besoins de l’entreprise et de nos clients;
• D’excellentes conditions de voyage.

Déclaration dégalité des chances

Nous nous engageons à promouvoir la diversité et linclusivité dans notre entreprise.