Technicien infrastructure et sécurité TI (niveau 1)

Propulser l’IA avec une colocation haute densité et efficiente
Situé à Lévis, QScale développe des centres de données IA conçus pour l’avenir, optimisés pour l’entraînement à grande échelle, l’inférence et le HPC (Calcul Haute Performance).
Conçues dès le départ pour le refroidissement liquide, nos installations offrent une efficacité, une évolutivité et une fiabilité inégalées. Reconnus par les leaders de l’industrie, nous fournissons l’expertise et l’infrastructure nécessaires pour héberger la prochaine génération d’innovations en IA.
Notre équipe de gens innovants et engagés est à la recherche de nouvelles personnes talentueuses et performantes qui désirent partager leur expertise, se développer et faire une différence dans leur milieu.
Joigne-vous à notre équipe et contribuez à un projet unique porté vers l'avenir!

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En collaboration avec le technicien infrastrucutre et TI, le titulaire de ce poste assure le support technique à l’ensemble des utilisateurs et veille au bon fonctionnement quotidien des systèmes. Il assure un service client rapide et de qualité, orienté vers les utilisateurs.

Infrastructure et sécurité informatique

• Assurer le support technique aux utilisateurs (matériel, logiciels et infrastructures)
• Documenter les incidents et les demandes
• En conformité avec les politiques et procédures en place, participer à l’installation, à la configuration et à l’administration des postes de travail, des serveurs et des logiciels
• Maintenir à jour l’inventaire des équipements et logiciels
• Participer au bon fonctionnement et à l'amélioration des infrastructures
• Participer à la mise à jour de la documentation relative au département
• Appliquer et respecter les lois, les politiques et les normes propres au secteur d’activités (confidentialité)
• Participer à la coordination des travaux des sous-traitants et au besoin, les accompagner lors de l’installation d’équipements et de logiciels
• Au besoin, participer à la mise en place de nouvelles applications
• Effectuer une veille technologique pour son secteur d’activités
• Exécuter toute autre tâche permettant d’optimiser le service du département TI
• Appliquer les politiques et mécanismes de sécurité et d'intégrité des données (sauvegardes, antivirus, accès aux ressources, audits, codes d'utilisateurs), en assurer le suivi
• Assurer la sauvegarde des données et la restauration des copies de sauvegarde pour les systèmes sous sa responsabilité
• Autres tâches selon les besoins