Commis aux ventes internes

Confort Expert Inc., leader dans le domaine de la vente et d'installation d'appareils de chauffage et air climatisée, est à la recherche d'une personne pour combler notre équipe de service à la clientèle. Dans le rôle de commis aux ventes internes, vous serez en charge de solliciter de nouveaux clients pour leur proposer des produits répondant à leur besoin.

Ce que nous offrons :

• Poste à temps plein, soit 40 heures/semaine;
• Salaire à discuter selon expérience;
• Commission allant jusqu'à de 2% à 4% sur les ventes réussies;
• Formation incluse sur les techniques de ventes et de solliciation
• Ambiance décontractée et dynamique;
• 2 congés supplémentaires durant la période des fêtes;
• Assurances collectives payées à 50% par l'employeur;
• 2 congés payés durant l'année;
• REER à cotisation volontaire.

Vos responsabilités :

• Contacter les prospects et/ou clients par courriel ou par téléphone, appréhender leurs attentes, proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
• Soit par les plans d’action mis en place par l'entreprise soit en identifiant de nouveaux prospects sur les réseaux sociaux, les annuaires ou sites internet et les contacter.
• Réaliser des démonstrations, des rendez-vous ou des présentations produits par téléphone / visio-conférence
• Rédiger les offres commerciales
• Assurer la négociation contractuelle
• Convaincre et faire signer les prospects
• Assurer la fidélisation des clients
• Assure la prise de rendez-vous pour les représentant externes
• Effectuer le rapport hebdomadaire et mensuel des activités de prospection et de fidélisation

• Maîtrise du français (oral et écrit);
• Maîtrise de l'anglais (oral niveau intermédiaire car 37% des appels sont en anglais) afin de répondre aux besoins et aux questions de notre clientèle anglophone provenant de la grande région métropolitaine et du Canada;
• Maitrise des outils informatiques (Suite Office, teams);
• Qualité de conviction et persuasion pour clore une vente;
• Expérience pertinente en solliciation et/ou vente;
• Connaissance des systèmes de chauffages et de climatisation (un atout