Analyste fonctionnel/fonctionnelle sénior

La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez Belron Canada, la maison mère de Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel.

Belron Canada est fière d’offrir un milieu de travail où la diversité, l’équité et l’inclusion sont au cœur de nos valeurs communes.

Vous êtes passionné.e par l’optimisation des processus d’affaires et les solutions technologiques d’entreprise? Rejoignez une entreprise reconnue à l’échelle nationale en tant qu’Analyste fonctionnel/fonctionnelle sénior!

Ce que vous ferez

En tant qu’Analyste fonctionnel/fonctionnelle sénior , vous jouerez un rôle clé dans l’analyse, la configuration et l’optimisation des applications d’entreprise afin d’aligner les solutions technologiques avec les besoins d’affaires et soutenir la performance organisationnelle.

Pourquoi joindre Belron

• Poste permanent à temps plein, 40 heures/semaine;
• Salaire concurrentiel + boni annuel de 10%;
• 4 semaines de vacances;
• Mode hybride (3 jours de télétravail/sem) et horaire flexible;
• Assurances collectives complètes et REER (3%);
• Ambiance respectueuse, humaine et de vraies chances d’avancement.

Votre rôle

Analyse d’affaires et collecte des exigences

• Collaborer avec les unités d’affaires pour comprendre leurs processus, leurs défis et leurs besoins en matière d’applications.
• Documenter les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles pour les applications d’entreprise.
• Traduire les besoins d’affaires en spécifications techniques.

Configuration et soutien des applications

• Configurer les applications afin qu’elles répondent aux besoins de l’organisation.
• Offrir un soutien aux utilisateurs : dépannage, formation et documentation.
• Surveiller la performance des systèmes et recommander des améliorations.
• Aider à résoudre les problèmes d’intégration grâce à des analyses et documentations techniques, et en assurer la résolution rapide.

Gestion de projets et mise en œuvre

• Participer aux projets d’implantation et de mise à niveau des applications.
• Coordonner avec les équipes interfonctionnelles pour assurer la livraison des solutions dans les délais.
• Participer aux tests, à la validation et au déploiement des changements applicatifs.

Engagement des parties prenantes

• Agir comme intermédiaire entre les utilisateurs d’affaires et les équipes techniques.
• Animer des ateliers, des sessions de formation et des tests d’acceptation des utilisateurs.
• Communiquer l’état d’avancement des projets, les risques et les enjeux aux parties prenantes.

Données et rapports

• Assurer l’intégrité et la cohérence des données dans les applications d’entreprise.
• Soutenir les efforts de migration et d’intégration des données.

Vos qualifications

Formation et expérience

• Diplôme universitaire en administration des affaires, en systèmes d’information ou dans un domaine connexe.
• Plus de 7 ans d’expérience comme analyste d’affaires, idéalement dans un environnement d’applications d’entreprise.
• Expérience démontrée dans l’évaluation des modèles de données, la vérification des processus d’intégration et l’analyse des stratégies de migration des données.
• Expérience avec des systèmes d’entreprise tels que SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Salesforce ou équivalent.

Compétences et aptitudes

• Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes.
• Capacité démontrée à faire preuve de leadership, d’ingéniosité et à communiquer efficacement avec les parties prenantes, à tous les niveaux.
• Maîtrise de la modélisation et de la documentation des processus d’affaires.
• Connaissance des méthodologies de gestion de projets (Agile, Waterfall).
• Connaissance de SQL, des outils de rapports et d’analyse de données (un atout).

Certifications souhaitées

• Certifications liées aux applications d’entreprise (ex. : Administrateur Salesforce, Consultant fonctionnel Microsoft Power Platform).
• Certifications en analyse d’affaires (ex. : CBAP, PMI-PBA).

Nous croyons qu'une attention sincère peut faire une réelle différence dans l'expérience du client, et cela commence par faire une différence dans la carrière des membres de notre équipe.

Belron Canada possède 325 centres de service, 2 centres de distribution, 27 entrepôts et plus de 1 200 employé.e.s à travers nos 10 provinces Canadiennes.

L'entreprise exploite plusieurs marques de commerce bien connues, notamment Lebeau Vitres d'autos, Speedy Glass, Apple Auto Glass, DURO vitres d'autos, Vanfax et Belron Canada (la maison mère).

Belron Canada est membre de Belron International, le chef de file mondial en matière de réparation et de remplacement de vitres automobiles et de recalibrage des caméras frontales des systèmes avancés d'aide à la conduite (SAAC) dans 29 pays à travers 6 continents.

Notre poursuite de l'excellence nous engage à fournir des soins durables de classe mondiale pour nos communautés et le climat.

Si vous accordez à votre carrière la même valeur que nous accordons à nos employé.e.s et à nos client.e.s, il n'y a pas de meilleur moment pour vous joindre à Belron Canada et faire preuve d'excellence avec nous !