Global ITVM GmbH
(Senior-) IT Support Specialist (m/w/d) Troisdorf
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- Troisdorf, North Rhine-Westphalia, Germany
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- Troisdorf, North Rhine-Westphalia, Germany
Über
Die GLOBAL ITVM GmbH, der interne IT-Dienstleister der GLOBAL GRUPPE, bietet maßgeschneiderte IT-Lösungen für die Versicherungsbranche. In einem sympathischen und dynamischen Team in Troisdorf erwarten Dich spannende Projekte und vielfältige Aufgaben.
Werde Teil unseres Teams als engagierte:r (Senior-) IT Support Specialist (m/w/d) und unterstütze uns bei der Umsetzung innovativer Lösungen.
Hier kannst Du Deine Persönlichkeit mit einbringen und Dich weiterentwickeln!
- Verantwortung im Ticket-System: Du steuerst eigenständig und effizient unser Ticket-System – keine Anfrage bleibt unbeantwortet und Du sorgst für einen schnellen Durchlauf
- IT-Support-Experte: Du bist die erste Anlaufstelle für interne Kolleg:innen bei IT-Fragestellungen – mit Deiner Expertise und Deinem Charme löst Du jedes Problem im Handumdrehen
- Standortbetreuer*in mit System: Du kümmerst Dich eigenverantwortlich um die Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hardware und Software an unseren Standorten – alles läuft bei Dir rund
- Mobile Devices in den Griff bekommen: Du richtest Mobile Devices, Drucker und Workstations ein – jede Einrichtung ist ein weiterer Erfolg auf Deinem Weg zur IT-Perfektion
- Dokumentationstalent: Du bringst IT- und Prozessdokumentationen auf das nächste Level – alles wird transparent, strukturiert und nachvollziehbar
- Sicherheitsprofi: Du übernimmst zuverlässig die Bearbeitung von Meldungen aus unseren Endpoint-Management-Lösungen – Du stellst sicher, dass wir sicher und geschützt arbeiten können
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration abgeschlossen und bereits wertvolle Erfahrungen gesammelt – die IT-Welt ist Dein Zuhause
- Deine schnelle Auffassungsgabe, kombiniert mit ausgeprägter Organisationsfähigkeit und analytischem Denken, ermöglicht es Dir, Aufgaben effi zient und zielgerichtet zu lösen
- Du bist bestens mit Microsoft Windows und Microsoft 365 vertraut und verfügst über fundierte Kenntnissein diesen Bereichen
- Du bringst Erfahrung in der Anwenderbetreuung, im Arbeitsplatz-Support sowie in der Remote-Unterstützung mit – keine Anfrage bleibt bei Dir ungelöst und Du bist die Anlaufstelle für alle IT-Probleme
- Du bist motiviert, Dich in neue technische und fachliche Themen einzuarbeiten und hast den Wunsch, Dichlangfristig weiterzuentwickeln
- Als Teamplayer bist Du aufgeschlossen und kommunikativ – Dein Humor sorgt dafür, dass jedes Projekt Spaß macht und das Team zusammenhält.
BE FLEXIBLE & CONNECTED
- Verkehrsgünstige Lage mit guter Erreichbarkeit (ÖPNV und Parkplätze)
- Regelmäßige Mitarbeiterevents wie Teamevents, Sommerfest und Neujahrsfeier zur Stärkung des Teamgeists
BE SUCCESSFUL
- Ein spannender, vielseitiger und interessanter Arbeitsbereich mit eigenverantwortlichem Arbeiten
- Jährliche Team-Schulungen mit qualifizierten Coaches für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Strukturiertes Onboarding, bei dem Du alle Aufgaben und Teammitglieder kennenlernst
- Ein sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einer freundlichen Arbeitsatmosphäre mit kurzen, schnellen Entscheidungswegen
BE FIT & MODERN
- Modernes Arbeitsumfeld mit aktuellsten IT-Systemen und ergonomischer Arbeitsplatzgestaltung
- Regelmäßige Massagen durch einen Physiotherapeuten – für Deine Gesundheit und Entspannung
- iPhone mit Mobilfunkvertrag (nach bestandender Probezeit)
- Getränke-Flatrate (Kaffee, Wasser, Softgetränke) und ein Obstkorb
- Weitere Benefits wie Zuschüsse zur Kinderbetreuung, Fahrtkostenzuschuss und Firmenfitness
- Come as you are: Kein Dresscode – kleide Dich so, wie Du Dich wohlfühlst!
TITL1_DE
Berufserfahrung
- Desktop Support
- Systems Administrator
Sprachkenntnisse
- German