Group Reservation Supervisor (m/w/d)

Entdecke deine Karriere bei den Rainer Hotels – Persönlicher Service in Wien und Umgebung

Die Rainer Hotels bieten nicht nur Gästen einzigartige Erlebnisse, sondern auch Mitarbeitern vielfältige und spannende Karrieremöglichkeiten. Werde Teil unseres engagierten Teams und gestalte den Erfolg unserer Hotels aktiv mit.​

Unsere Hotels im Überblick:

• Rainers Hotel Vienna**** (10. Bezirk): Modernes Ambiente mit 179 Zimmern und Suiten. Als eines der führenden Seminarhotels Wiens bieten wir auf 1.000 m² flexible Veranstaltungsflächen für bis zu 600 Personen. Unsere Gäste genießen kulinarische Highlights im Rainers Wintergarten, entspannen in der Sportsbar oder auf der Sommerterrasse. ​
• Senator Hotel Vienna**** (17. Bezirk): Unser zentrumsnaher Cityhub, mit 179 großzügigen Zimmern, funktionalem Komfort und einer behaglichen Wohlfühlatmosphäre. ​
• Hotel Rainers21 (Brunn am Gebirge): Stylisches Hotel der neuen Generation mit 174 Zimmern und Suiten, trendiger Lobby&Bar inklusive Co-Working Space und einer Sonnenterrasse direkt am Wasser. Sechs hochmoderne Seminarräume bieten ideale Voraussetzungen für innovative Meetings und Events.​

Auch ein wichtiger Teil unserer Unternehmensgruppe: Die sich in Deutschland befindlichen Hotels der META Hotels GmbH.

In München und Berlin betreiben wir 4 weitere Hotels mit insgesamt 533 Zimmern. Unser Ziel ist es, unser Portfolio kontinuierlich zu erweitern und an verschiedenen Standorten zu wachsen.

Anstellungsart: Vollzeit

• Sie betreuen und kontrollieren die Individual- und Gruppenreservierungen aller drei Hotels
• Sie übernehmen die Aussendungen von Angeboten und Verträgen, und beantworten Reservierungsanfragen per Email und Telefon
• Sie buchen Reservierungen in unserer Hotelreservierungssystem Infor "HMS" ein
• Sie behalten Optionen und Follow ups im Auge
• Sie kontrollieren die Einhaltung von Stornofristen und kümmern sich um die Zusendung von Proforma Rechnungen
• Sie agieren Abteilungsübergreifend

• Abgeschlossene Tourismusberufsausbildung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
• Lernbereitschaft und Flexibilität, Wechsel zwischen Früh- und Spätdienst möglich
• Professionalität, gepflegtes Auftreten, einwandfreie Umgangsformen
• Kollegialität und ein freundliches Miteinander sind Ihnen wichtig

• Kostenlose Verpflegung inkl. Getränke
• Mitarbeiter-Events
• Umfassende Trainings und Schulungen
• 1x pro Jahr kostenlose Übernachtung inkl. Halbpension für 1-2 Nächte mit Ihrer Begleitung in jedem der 12 Symposion Hotels ab einem Jahr Zugehörigkeit
• Deutlich vergünstigte Zimmerpreise für Ihre Familie & Freunde im Rainers Hotel Vienna
• Sehr professionelles und kollegiales Team
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag