Über
Position Description
CGI - Payroll Service Center (PSC) offers all-in-one cloud-based solutions that simplify payroll and human capital management. We pride ourselves on our strong client relationships, and our client satisfaction rate is very high.
Every day, our team members help hundreds of clients process their payroll across various industries. In this role, you will contribute to the success of local businesses as part of a dynamic team of over 700 professionals serving 70,000 clients!
We are looking for a reliable and motivated individual. Are you ready to make a significant impact?
We're ready for you:
- Work-life balance: weekday daytime hours
- Work environment recognized as one of the best in Canada (Best Workplaces certification)
- Employee assistance program, health and wellness programs, comprehensive benefits package, financial assistance for job-related studies
- Career development supported by a professional development plan
- Access to the employee stock purchase plan and profit-sharing plan from day one
- Benefits that adapt to your needs: flexible insurance plan; telemedicine, and much more!
Your future duties and responsibilities
- Provide support to clients using our time and scheduling application
- Liaise with other customer support teams regarding payroll
- Inform relevant stakeholders of any client issues that arise
- Propose optimal solutions tailored to the client's business context
- Configure the application as required
- Coordinate and perform quality control checks before delivering changes
- Train clients on our various solutions
- Assist clients in using these new solutions
- Document client details and related events
Required qualifications to be successful in this role
- College diploma in administration, accounting, or a related field, or any other relevant combination of education and experience
- A minimum of three years of experience in time management
- Knowledge of scheduling and time management solutions (timesheets, time tracking)
- Experience in an IT office environment
- Proficiency with modern communication tools
- Knowledge of the payroll preparation cycle (an asset)
- Relevant experience in corporate implementation projects (an asset)
- In-depth knowledge of various payroll applications (an asset)
- Analytical, problem-solving, and planning skills
- Strong prioritization and organizational skills
- Excellent communication skills
- Strong customer service orientation
- Ability to manage multiple files simultaneously
- Proficiency with office software
- Excellent command of both spoken and written French and English (essential)
CGI is providing a reasonable estimate of the pay range for this role. The determination of this range includes factors such as skill set level, geographic market, experience and training, and licenses and certifications. Compensation decisions depend on the facts and circumstances of each case. A reasonable estimate of the current range is $45 000–$75 000. This role is an existing vacancy.
Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.
Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…
You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.
Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.
You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.
At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter.
To learn more about accessibility at CGI, contact us via email . Please note that this email is strictly for accessibility requests and cannot be used for application status inquiries.
Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world.
Conseiller(ère) au support – Gestion de temps
Job Description
CGI - centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.
Tous les jours nos membres aident des centaines de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes industries. Dans ce rôle, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales au sein d'une équipe dynamique, avec plus de 700 professionnels et 70 000 clients!
Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant?
Nous sommes prêts pour vous :
- Conciliation travail-famille : un horaire de jour en semaine
- Environnement de travail reconnu comme l'un des meilleurs au Canada (certification Meilleurs lieux de travail)
- Programme d'aide aux employés, programmes de santé et mieux-être, couverture d'assurance complète, une aide financière pour vos études reliées à l'emploi
- Développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel
- Accès au régime d'achat d'actions, plan de participation aux profits dès la première journée
- Des avantages sociaux qui s'adaptent à vos besoins : plan flexible d'assurances; télémédecine, et bien plus!
Your future duties and responsibilities
- Supporter la clientèle utilisatrice de notre application de gestion d'horaire et de temps
- Être en mesure de faire le lien avec les autres équipes de supports à la clientèle pour la paie
- Être en mesure d'informer les différents intervenants si des problématiques clients survenaient
- Proposer des solutions optimales et adaptées au contexte de l'entreprise du client
- Effectuer la paramétrisation requise dans l'application
- Coordonner et réaliser le contrôle de qualité requis pour la livraison des modifications effectuées
- Former la clientèle sur nos différentes solutions
- Assister le client dans l'utilisation de ces nouvelles solutions
- Documenter les particularités du dossier client et les différents événements
Required qualifications to be successful in this role
- Diplôme d'études collégiales en administration, comptabilité ou dans un domaine connexe ou toute autre combinaison d'études et d'expérience pertinente
- Un minimum de trois ans d'expérience au niveau de la gestion de temps
- Connaissance de solutions de gestion des horaires et de temps (feuille de temps, pointage)
- Expérience dans un environnement TI Bureautique
- Maitrise des outils de communications modernes
- Connaissance sur le cycle de la préparation de la paie (un atout)
- Expérience pertinente dans des projets d'implantation en entreprise (un atout)
- Connaissances approfondies de différentes applications de paie (un atout)
- Esprit d'analyse, de synthèse et de planification
- Bonne gestion des priorités et sens de l'organisation
- Habiletés de communication
- Sens développé du service à la clientèle
- Capacité à mener plusieurs dossiers simultanément
- Capacité à travailler avec les outils bureautiques
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais autant verbal qu'à l'écrit (essentiel)
CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 45 000$ et 75 000$. Ce poste est vacant.
Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.
La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…
Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.
Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.
Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.
Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.
Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel . Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.
Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.
Sprachkenntnisse
- French
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Dieses Stellenangebot stammt von einer Partnerplattform von TieTalent. Klicken Sie auf „Jetzt Bewerben“, um Ihre Bewerbung direkt auf deren Website einzureichen.