Customer Support Agent (m/w/d) Inbound

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.Dein neuer Job bei unsDu bist die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei alltäglichen Bankthemen.Du sorgst dafür, dass Anliegen korrekt aufgenommen und zeitnah bearbeitet werden.Du leitest Anfragen bei Bedarf weiter und stellst eine vollständige Dokumentation sicher.Du trägst mit deiner Arbeit zu einer zuverlässigen und professionellen Kundenbetreuung bei.Dein Profil – Deine Stärken zählenDu hast eine gute Ausdrucksweise und telefonierst gerne.Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und kundenorientiert.Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.Auch als Quereinsteiger bist Du bei uns willkommen.Du arbeitest vor Ort an unserem Standort in Rostock.Unser Angebot – Mehr als ein ArbeitsplatzEinstiegslohn 17,00 € pro StundeFlexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr. von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein30 Tage UrlaubUnbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden / WocheJobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige MobilitätFinanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien VerfügungGezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche EntwicklungEinen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und SpaßEin Platz in einem Team, das dich wirklich haben willDie Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machenRegelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke GemeinschaftWir freuen uns auf deine Bewerbung!Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.Serviscope AG Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland