Rezeptionskraft (m/w/d)Betriebsgesellschaft der Sportschule Oberhaching GbR • Oberhaching, Bavaria, Germany
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Rezeptionskraft (m/w/d)
Betriebsgesellschaft der Sportschule Oberhaching GbR
- Oberhaching, Bavaria, Germany
- Oberhaching, Bavaria, Germany
Über
- Empfang und kompetente Betreuung von Gästen, Trainerinnen und Trainern, Kursteilnehmenden, Sportgruppen sowie Lehrgangsteilnehmenden
- Bearbeitung und Koordination von Anfragen, Reservierungen, Umbuchungen und Stornierungen
- Organisation und Durchführung von Check-in und Check-out sowie Zimmer- und Belegungsmanagement
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz (E-Mail), Termin- und Informationsmanagement
- Kassenführung, Tagesabrechnungen sowie Rechnungsprüfung im Front-Office-Bereich
- Bearbeitung von Gästereklamationen und Sicherstellung eines serviceorientierten Beschwerdemanagements
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Gastronomie, Veranstaltungs- bzw. Lehrgangskoordination und Verwaltung
- Pflege von Stammdaten sowie systemseitige Dokumentation
- Sicherstellung eines professionellen und repräsentativen Erscheinungsbildes des Empfangsbereichs
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation (Quereinsteiger mit Erfahrung im Empfangs- oder Servicebereich sind ebenfalls willkommen)
- Erste Berufserfahrung am Empfang oder im Dienstleistungsbereich von Vorteil
- Freundliches, sicheres und serviceorientiertes Auftreten
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Verantwortungsbewusstsein sowie Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Hotel- oder Reservierungssystemen (Opera Cloud)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten
- Leistungsgerechte und faire Bezahlung, inkl. 13. Monatsgehalt
- Flexible Arbeitszeiten
- Bezuschusstes Mittagessen, kostenfreies Wasser, Tee & Kaffee
- 29 Urlaubstage zzgl. 2 arbeitsfreie Tage pro Jahr gemäß Betriebsvereinbarung
- Nutzung der Sportangebote im Haus (S.P.O. Club, Schwimmbad, Sauna, usw.)
- Kollegiales, sportaffines Team und flache Hierarchien
- Regelmäßige Teamevents und -ausflüge
- Jobrad
- Sicherer Arbeitsplatz in einer etablierten, gemeinnützigen Organisation
Sprachkenntnisse
- German
Hinweis für Nutzer
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