Medewerker klantenservice

Unique

Zwolle, Overijssel, Netherlands

Zwolle, Overijssel, Netherlands

Ähnliche Jobs finden

Über

Wat ga je precies doen Als medewerker klantenservice draag je bij aan een positieve klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energieoplossingen. Je werkt in een dynamische omgeving waar je continu kunt leren en jezelf kunt ontwikkelen. In deze rol is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent, klantgericht handelt en efficiëntie weet te combineren met een persoonlijke aanpak.Wat je gaat doen:

Beantwoorden: telefonisch en per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer.
Verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de toegewezen IT-systemen.
Leren: continu up-to-date blijven van jouw kennis over energievraagstukken en gesprekstechnieken.
Adviseren: klanten informeren over slimme energieoplossingen en hen helpen bij het gebruik van de ENGIE-app.
Verbeteren: actief feedback geven aan collega’s en voorstellen doen om processen te optimaliseren.Hoe ziet jouw werkdag er dan uit?
Om 8.30 begin je jouw dag met een kopje koffie of thee (drink je liever wat anders, dan mag dat natuurlijk ook

Zwolle, Overijssel, Netherlands

Sprachkenntnisse

English

Hinweis für Nutzer

Dieses Stellenangebot wurde von einem unserer Partner veröffentlicht. Sie können das Originalangebot einsehen hier.

Ähnliche Jobs finden