Night Audit (m/w/d)

117 Hotelzimmer in den Röhren eines ehemaligen Getreidesilos – das ist das John & Will by Guldsmeden in Bremen. Runde Zimmer, Barception statt Rezeption, Frühstück im Vitaminlager und ein Design zwischen balinesischer Gemütlichkeit und Industriegeschichte: Im John & Will kannst du dein professionelles Gastgeber:innenherz kreativ ausleben. Du bist Teil eines internationalen Teams – Guldsmeden betreibt ökologische Design-Hotels in Skandinavien, Island, Frankreich, Indonesien und Deutschland – und erlebst gleichzeitig die Entwicklung des besonderen Stadtteils Überseeinsel mit. Hier halten wir es unkompliziert, unkonventionell und konzentrieren uns stattdessen auf die wichtigen Dinge. Du möchtest Teil eines Teams werden, in dem jede:r so sein darf, wie er:sie ist? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

• Du begrüßt unsere Late Check-ins und kümmerst dich um Check-outs in den frühen Morgenstunden
• Du erstellst Tagesabschlüsse und bearbeitest No-Shows
• Du bearbeitest Zahlungen und Zimmergebühren
• Du bestätigst Reservierungen und Stornierungen und bearbeitest Checklisten
• Du reagierst auf alle Anliegen unserer Gäste und das viel auf digitalen Kanälen
• Bei Beschwerden behältst Du den Überblick und agierst authentisch in der Kommunikation mit unseren Gästen
• Du versorgst Nachtschwärmer mit einem erfrischenden Getränk aus unserer Bar

• Du verfügst über erste Berufserfahrung am Front Office
• Ausgeprägter Teamgeist, eine positive Grundeinstellung sowie Einsatzbereitschaft zeichnen dich aus
• Du bist flexibel, agierst lösungsorientiert und „Multitasking“ liegt dir
• Kenntnisse zum PMS-System HMS wären von Vorteil sowie gute MS Office Kenntnisse
• Vertrauenswürdig und verantwortungsbewusst
• Du kommunizierst gern in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• eine leistungsgerechte Bezahlung und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Bonuszahlung bei Zielerreichung
• Vermögenswirksame Leistungen
• ein positives Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
• ein Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• kaum Hierarchien und wertschätzende Führung
• Aufgaben mit Verantwortung und selbstständigem Arbeiten
• Nachhaltigkeit als Teil deiner Arbeit
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und beruflichen Entwicklung