Teamleiter Disposition West

ISS Facility Services AG

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Über

Team X WestenArbeitsort: RenensTeam X WestenTeam X WestenArbeitsort: RenensBeschäftigungsgrad: Beginn: Bei ISS nennen wir uns alle Placemakers. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die bestmögliche Umgebung zu bieten und dafür zu sorgen, dass sie sich an ihrem Arbeitsplatz wohlfühlen. Unsere Mitarbeiter/Placemakers verfügen über ein hohes Maß an Fachwissen in den verschiedenen Dienstleistungen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Wir erfüllen diese nach höchsten Qualitätsansprüchen. Ihre Aufgaben: Analysieren, Weiterleiten und Nachverfolgen der Kundenanfragen gemäß den geltenden Vorschriften Teilnahme an Projekten neuer Kunden (Optik Disposition) Unterstützung der Verantwortlichen in verschiedenen Aspekten der telefonischen Erreichbarkeit zwischen 07:30 und 17:30 Uhr im Team Planung der Einsatzzeiten des Teams Steuerung des Dispo-Teams (Ziele setzen, Zeiterfassung kontrollieren, Urlaub), Überwachung und Nachverfolgung der Leistung der aktiven Mitarbeiter bei den verschiedenen Sitzungen Ansprechpartner für Ticket-System & Systemsupport: Verwaltung von Zugängen/Incidents, vor Ort, Entwicklung von Berichten und Projekten zusammen mit Business Solutions und den KAM Regelmäßige Kundenbesuche, direkte Unterstützung der OPS und Manager, Identifizierung und Lösung von Systemproblemen Ihr Profil: X-Diplom in einem relevanten Bereich, mehrere Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position im Dienstleistungssektor Fundierte Französischkenntnisse, Englisch B2, Deutsch gute Kenntnisse der Office-Suite Teamgeist und gute Persönlichkeit Service- und Detailbewusstsein Höflichkeit, Diskretion und KundenrespektBereit für uns? Wir sind bereit. Bei ISS Schweiz sorgen wir dafür, dass Büros, Flughäfen, Produktionsstätten, Bahnhöfe, Schulen und Krankenhäuser reibungslos und angenehm funktionieren. Unsere Mitarbeiter gestalten Lebensräume in der gesamten Schweiz, in denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für X Dienstleistung und direkte Kommunikation mit unseren Mitarbeitern; als Arbeitgeber setzen wir auf faire Beschäftigungsbedingungen, gleiches Entgelt für gleichwertige Arbeit und sichere Arbeitsplätze. Für uns ist Wertschätzung X ein Versprechen - es zeigt sich in unseren fünf Programmen und in mehr als 200 Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung. Denn wer Verantwortung übernimmt, muss auch Perspektiven bieten - und ohne uns würde vieles nicht funktionieren. Personalvermittlungsagenturen: Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschließlich direkte Bewerbungen. Vielen Dank dafür. Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen gerne per Post entgegennehmen, die Unterlagen jedoch nicht zurückgesendet werden. VorteileArbeitssicherheitChancengleichheitDatensicherheitEinheitliche X EntwicklungsrichtlinienProgramm X besteht aus Personen, die unsere Kunden jeden Tag durch ihre Leidenschaft, ihr Engagement und ihre Begeisterung für hohe Qualitätsstandards inspirieren. Auch Sie können Ihre Karriere bei ISS gestalten und sich jetzt bewerben! Bitte beachten Sie: Wir akzeptieren gerne Bewerbungen per Post, Ihre Unterlagen werden jedoch nicht zurückgesendet. Yannick CirlaRekrutierungsspezialistTelefon: jidf420621ade jit0310ade jpiy26ade

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